Correos y textos claros, hablar en público, escucha activa, asertividad, feedback (CNV) y comunicación en situaciones profesionales.
Comprender cómo funciona (y falla) la comunicación humana.
Lo cotidiano: escribir correos y mensajes claros, leídos y comprendidos.
Producir documentos claros y estructurados que transmitan autoridad.
Convencer oralmente, en reuniones y en presentaciones.
Interactuar mejor, sobre todo cuando es difícil.
Comunicar en los contextos clave de la vida en la empresa.
Casos concretos, playbook, caja de herramientas y aprendizajes del terreno.