2.1Escribir claro y conciso (legibilidad)
Lo esencial en 30 segundos
- Claridad = frases cortas + palabras simples + voz activa: tres palancas que reducen el esfuerzo del lector.
- Verbos plenos, no nominalizaciones: «verificar» en lugar de «proceder a la verificación».
- Reflejo: una idea por frase (~15-20 palabras) + lectura en voz alta antes de enviar.
Minicaso hilado — Yasmine y el correo que nadie comprende
Yasmine, asistenta comercial en una PYME en Argel, envía a una clienta: «conviene proceder a la verificación de los datos antes de que la validación pueda ser realizada por el servicio correspondiente». Respuesta de la clienta: «en concreto, ¿qué debo hacer?». Yasmine comprende que hizo lo contrario de su oficio: es ella quien debe esforzarse, no el lector. Vamos a reescribir este correo con ella, frase por frase.
Este mismo caso vuelve en el curso, el esquema, el guion y el reto 48h — y continúa en 2.2, 2.3, 2.4 y 2.5.
1. La claridad, un método más que un don
Un escrito profesional tiene un único fin: ser leído y comprendido rápido. La claridad no es un don, es un método: frases cortas, palabras simples, voz activa, y eliminación de la jerga y las expresiones innecesarias.
Escribir claro es hacer el esfuerzo en lugar del lector. La mayoría de los escritos profesionales sufren los mismos males: frases interminables, palabras rebuscadas, formulaciones negativas, verbos «fantasma».
2. Voz activa y verbos plenos
La voz activa («el equipo entregó el proyecto») es más directa y clara que la voz pasiva («el proyecto fue entregado por el equipo»): nombra de inmediato quién actúa.
La nominalización — transformar un verbo en sustantivo («proceder a la verificación» en lugar de «verificar») — recarga innecesariamente la frase. Preferir los verbos plenos hace el texto más vivo y más corto.
3. Una idea, una frase corta
Una frase corta lleva idealmente una sola idea, alrededor de 15-20 palabras: más allá, el esfuerzo de lectura aumenta y las ambigüedades se multiplican. La jerga, vocabulario de especialista, debe sustituirse por palabras simples cuando bastan.
Escribir simple es una marca de pericia, no de debilidad: los grandes comunicadores hacen accesible lo complejo, mientras que la jerga y las frases enrevesadas a menudo enmascaran un pensamiento aún confuso.
🔎 Ejemplo concreto — Antes / después en una frase administrativa
Comparación sobre una misma consigna a transmitir a un equipo.
Antes: «Conviene proceder a la verificación de los datos antes de que la validación pueda ser realizada por el servicio correspondiente.»
Después: «Verifica los datos antes de enviarlos al servicio para validación.»Ganancia: dos veces más corto, sujeto activo claro, ninguna pérdida de sentido.
Vocabulario de la sección
- Legibilidad
- Facilidad con la que un texto se lee y comprende. Se mide y se mejora con reglas simples.
Ejemplo sencillo: el correo reescrito de Yasmine se comprende a la primera por la clienta.
Lo que no es: una bonita tipografía o maquetación (la forma no es la claridad).
Reflejo: probar cada escrito importante: ¿un no especialista comprende a la primera?
- Voz activa
- Sujeto que realiza la acción («el equipo entregó el proyecto»): más directa y clara que la voz pasiva («el proyecto fue entregado por el equipo»).
Ejemplo sencillo: «verifica los datos» en lugar de «que la validación pueda ser realizada».
Lo que no es: la voz pasiva sistemática, que oculta quién hace realmente la acción.
Reflejo: perseguir «fue / será realizado por» y reescribir con un sujeto que actúa.
- Frase corta
- Idealmente una idea por frase, ~15-20 palabras. Reduce el esfuerzo de lectura y las ambigüedades.
Ejemplo sencillo: Yasmine corta su consigna de 30 palabras en dos frases de una idea cada una.
Lo que no es: apilar varias ideas unidas por comas en una sola frase.
Reflejo: toda frase de más de 25 palabras: cortarla en dos.
- Jerga
- Vocabulario de especialista o palabras rebuscadas innecesarias. Sustituir por palabras simples cuando bastan.
Ejemplo sencillo: «cabe señalar que» eliminado del correo de Yasmine sin pérdida de sentido.
Lo que no es: el término técnico preciso cuando no existe palabra simple (ese se guarda).
Reflejo: ante una palabra culta: «¿una palabra simple diría lo mismo?».
- Nominalización
- Transformar un verbo en sustantivo («realización del análisis» en lugar de «analizar»): recarga innecesariamente. Preferir los verbos.
Ejemplo sencillo: «proceder a la verificación» → «verificar» en el correo de Yasmine.
Lo que no es: un verdadero nombre de cosa («el presupuesto», «la factura») — eso no es nominalización.
Reflejo: perseguir los nombres en «-ción» y devolver su verbo a la frase.
En la práctica — En la práctica — Hacer un texto claro y legible
- Toma un párrafo que hayas escrito. Corta cada frase de más de 25 palabras en dos.
- Sustituye las palabras rebuscadas por palabras simples y elimina las expresiones inútiles («en el marco de», «cabe señalar que»).
- Persigue la voz pasiva y las nominalizaciones: reescribe con un sujeto que actúa y verbos («verificar» en lugar de «proceder a la verificación»).
- Relee en voz alta: donde tropieces o te falte el aliento, es demasiado largo o está mal formulado — corrígelo.
Guion listo para decir — anunciar un escrito reescrito en claro (30 s)
«Te reenvío la consigna en versión corta: una idea por frase, verbos de acción, sin jerga. Dime si algún punto queda confuso — si lo comprendes a la primera, es que está bien.»
Para adjuntar a un documento simplificado: se asume la reescritura en lugar de disculparse por «hacer simple».
Modelo copiar-pegar — lista de claridad antes de enviar
ESCRITO A VERIFICAR : _______________ | DESTINATARIO : _______________
FRASES > 25 PALABRAS (¿cortadas en dos?) : [sí / no]
VOZ PASIVA RESTANTE : _______________ → REESCRITA EN ACTIVA : _______________
NOMINALIZACIONES EN «-CIÓN» : _______________ → VERBOS : _______________
JERGA / GIROS ELIMINADOS : _______________
PRUEBA EN VOZ ALTA (¿sin tropezar?) : [sí / no]TPE / presupuesto reducido
Sin herramienta de pago: la prueba en voz alta + la caza de «-ción» bastan para dividir por dos la longitud de los correos.
PYME Argelia
Clientela mixta francófona y arabófona: privilegia palabras simples y frases cortas — también se traducen mejor.
Con prisa diaria
Sin tiempo para reescribirlo todo: corrige como mínimo el asunto, la primera frase (la solicitud) y los verbos de acción.
Documento de alto riesgo
Presupuesto, respuesta a reclamación: haz que lo relea un colega no especialista — si lo comprende a la primera, el cliente comprenderá.
✓ Buenas prácticas
- Apunta a una idea por frase; si una frase contiene «y», «pero» Y una coma, plantéate cortarla en dos.
- Persigue sistemáticamente las nominalizaciones en «-ción» y sustitúyelas por el verbo correspondiente.
- Lee tus escritos importantes en voz alta antes de enviar: el oído detecta lo que el ojo deja pasar.
✗ Errores frecuentes
- Creer que un vocabulario culto o complejo impresiona más que un texto claro y directo.
- Apilar varias ideas en una sola frase larga unida por comas.
- Usar sistemáticamente la voz pasiva, que oculta quién hace realmente la acción.
Puntos clave
- Claridad = frases cortas + palabras simples + voz activa.
- Una idea por frase; elimina el relleno y la jerga innecesaria.
- Prefiere los verbos a los sustantivos («analizar» en lugar de «realizar un análisis»).
- La lectura en voz alta revela las frases a corregir.
Reto 48h — aplica mañana
Toma 1 correo o párrafo real, corta las frases de más de 25 palabras, sustituye 3 nominalizaciones por sus verbos, y relee en voz alta. Compara antes/después: ¿cuántas palabras ganadas?
- Cito las 3 palancas de legibilidad sin dudar.
- Detecto una nominalización y la reescribo en verbo.
- Hice el reto 48h o planifiqué su fecha.
Preguntas frecuentes
Escribir simple, ¿no me hace parecer menos competente?
Es al revés: la claridad es una marca de pericia y de respeto al lector. Los grandes comunicadores hacen accesible lo complejo. La jerga y las frases enrevesadas a menudo enmascaran un pensamiento confuso; escribir simple obliga a clarificar las ideas.
¿Cómo saber si mi texto es suficientemente claro?
Dos pruebas simples: la lectura en voz alta (si te falta el aliento, la frase es demasiado larga) y la prueba del destinatario (¿comprende un colega no especialista a la primera lo que pides?). Si es así, lo has logrado.
Yasmine escribe: «conviene proceder a la verificación de los datos». ¿Qué defecto ilustra esta frase?