0.4Bien prompter Copilot
L'essentiel en 30 secondes
- La structure RTCF : Rôle (« En tant que… ») + Tâche (« rédige… ») + Contexte (« pour qui, pourquoi ») + Format (« longueur, tableau… ») — le format est l'ingrédient le plus rentable et le plus oublié.
- Itérer plutôt que retaper : affiner par échanges successifs (« plus court », « en tableau ») — la conversation garde le contexte, on construit pas à pas.
- Un exemple vaut dix explications : fournir un modèle du résultat voulu (« sur ce modèle : … ») — la technique la plus efficace pour obtenir LE bon format.
Mini-cas filé — Hicham rédige sa note télétravail à Alger
Hicham, assistant administratif à Alger, doit annoncer 2 jours de télétravail par semaine. Premier essai paresseux : « Fais une note sur le télétravail » — un texte générique à réécrire entièrement. Il applique la méthode RTCF : rôle (assistant RH), tâche (note de service), contexte (tous les salariés, ton clair et rassurant), format (une page, 3 sections, puces pour les modalités). Le résultat frôle le livrable final ; deux itérations (« plus court », « en tableau pour les modalités ») et un exemple d'en-tête maison suffisent. Il archive ce prompt : premier élément de sa bibliothèque.
Cas autonome de cette section : il revient dans le cours, le schéma, le script et le défi 48h de la section 0.4.
1. La structure RTCF
Un prompt est votre instruction à l'IA : plus elle est précise et contextualisée, meilleure est la réponse. La recette professionnelle tient en quatre ingrédients — la structure RTCF : Rôle (« En tant que responsable RH… »), Tâche (« rédige une note… »), Contexte (« pour les nouveaux arrivants, ton bienveillant… »), Format (« une page, avec des puces »). Le format de sortie est le plus souvent oublié — et c'est là que se gagne le temps. Précisez TOUJOURS longueur, structure, présence d'un tableau : sinon vous obtenez la « dissertation type » à retailler entièrement. Hicham vérifie ses prompts au doigt : R, T, C, F — les quatre y sont ?
2. Itérer plutôt que retaper
L'itération est le réflexe qui distingue les utilisateurs avancés : affiner par échanges successifs (« plus court », « plus formel », « en tableau ») plutôt que de reformuler tout depuis zéro. La conversation garde le contexte : vous construisez la réponse pas à pas. Vous pouvez aussi exploiter la variabilité du modèle à votre profit — sa température implicite : demander « 3 propositions de ton différent » vous donne un choix, au lieu d'une réponse unique à prendre ou laisser. Hicham n'ouvre jamais une nouvelle conversation pour un ajustement : il continue le fil.
3. Un exemple vaut dix explications
La technique la plus efficace pour obtenir LE bon format s'appelle l'exemple (few-shot) : fournir un modèle du résultat attendu (« sur ce modèle : … »). Copilot calque alors la structure, le ton, la longueur — sans que vous ayez à les décrire en dix lignes. Inutile en revanche d'être « poli » (« s'il te plaît », « merci ») : aucun impact mesurable sur la qualité. Écrivez naturellement ; ce qui compte, c'est la précision de la tâche, du contexte et du format. Hicham joint toujours un en-tête maison quand il veut un format exact.
🔎 Exemple concret — 🔎 Exemple concret — Prompt vague vs prompt RTCF
Hicham veut une note de service sur le télétravail. Comparez deux formulations.
Vague : « Fais une note sur le télétravail. »
RTCF : « En tant qu'assistant RH (rôle), rédige une note de service annonçant 2 jours de télétravail par semaine (tâche), pour tous les salariés, ton clair et rassurant (contexte). Format : une page, avec en-tête, 3 sections (principe, modalités, contact) et une liste à puces pour les modalités (format). »
Résultat : le prompt RTCF donne un livrable quasi final ; le prompt vague, un texte générique à réécrire.Lecture : même besoin, même IA — seule la structure change : le RTCF cadre le rôle, la tâche, le contexte et surtout le format.
Leçon : chaque ligne du RTCF économise une passe de retouche : préciser coûte moins cher que retailler.
Vocabulaire de la section
- Prompt
- Votre instruction à l'IA. Plus elle est précise et contextualisée, meilleure est la réponse.
Exemple simple : Hicham remplace « Fais une note » par un prompt RTCF complet.
Ce que ce n'est pas : une simple question posée au hasard sans cadre.
Réflexe : avant d'envoyer, vérifier R, T, C, F.
- Structure RTCF
- Rôle + Tâche + Contexte + Format : les 4 ingrédients du prompt professionnel.
Exemple simple : La note télétravail d'Hicham coche les quatre cases.
Ce que ce n'est pas : une formule magique qui garantirait un résultat parfait.
Réflexe : la dégainer pour toute demande sérieuse.
- Itération
- Affiner par échanges successifs (« plus court », « plus formel », « en tableau ») plutôt que reformuler de zéro.
Exemple simple : Hicham enchaîne « plus court » puis « en tableau » dans le même fil.
Ce que ce n'est pas : tout recommencer dans une nouvelle conversation à chaque essai.
Réflexe : continuer le fil tant qu'on ajuste le même livrable.
- Exemple (few-shot)
- Fournir un modèle du résultat attendu (« sur ce modèle : … ») : la technique la plus efficace pour obtenir LE bon format.
Exemple simple : Hicham colle son en-tête maison et Copilot le calque aussitôt.
Ce que ce n'est pas : une longue description abstraite du format voulu.
Réflexe : quand le format résiste, montrer au lieu de décrire.
- Température implicite
- Demander « 3 propositions de ton différent » exploite la variabilité du modèle à votre profit.
Exemple simple : Hicham choisit le meilleur des trois tons proposés pour sa note.
Ce que ce n'est pas : un réglage technique réservé aux développeurs.
Réflexe : demander des variantes quand on hésite sur le ton.
En pratique — En pratique — Écrire un prompt RTCF sur une vraie tâche
- Choisissez une tâche récurrente (un mail type, un résumé, une note). Écrivez d'abord la demande « comme d'habitude », comme le premier essai d'Hicham.
- Réécrivez-la au format RTCF : ajoutez explicitement le Rôle, la Tâche, le Contexte et surtout le Format de sortie.
- Lancez les deux versions dans Copilot et comparez : la version RTCF doit approcher le livrable final.
- Affinez par itération (« plus court », « en tableau ») et fournissez un exemple si le format n'est pas exactement le bon.
Script prêt à dire — enseigner le RTCF en une minute (45 s)
« Un bon prompt, c'est quatre ingrédients : Rôle — en tant que qui je parle ; Tâche — quoi faire ; Contexte — pour qui, dans quel ton ; Format — longueur, structure, tableau ou puces. Le format, c'est là qu'on gagne le temps. Ensuite on itère dans le même fil — plus court, plus formel — au lieu de tout retaper. Et quand le format résiste, on montre un exemple. Moi, comme Hicham, je garde mes prompts qui marchent dans une bibliothèque. »
À dire en écrivant R-T-C-F au tableau ; faire réciter les quatre lettres à la fin.
Modèle copier-coller — ma note de service RTCF
En tant qu'assistant administratif (rôle), rédige une note de service annonçant 2 jours de télétravail par semaine, les mardis et jeudis, à partir de mars (tâche), pour tous les salariés de notre site d'Alger, ton clair et rassurant (contexte). Format : une page maximum, avec en-tête, 3 sections (principe, modalités, contact) et une liste à puces pour les modalités (format).
Itération 1 : Plus court de moitié, sans changer les informations.
Itération 2 : Présente les modalités en tableau (jour / lieu / règle).
Itération 3 : Propose 3 objets de mail différents pour diffuser cette note.Mail type
Hicham adapte le modèle à un mail récurrent : rôle (assistant du service), tâche (accusé de réception), contexte (demandeur externe, ton courtois), format (objet + 80 mots + signature) — archivé dans sa bibliothèque.
Compte rendu
Après une réunion à Alger : tâche (compte rendu), contexte (participants, décisions attendues), format (10 puces + tableau actions/responsables/échéances) — nourri de ses notes en vrac.
Version gratuite
Sans licence 365 : même structure RTCF sur des contenus neutres (définitions, plans, exemples) — la méthode s'entraîne sans données internes.
Binôme exigeant
Hicham et sa collègue se relisent : l'un vérifie que les quatre lettres R-T-C-F sont présentes, l'autre que le format est mesurable (longueur, structure) — sinon, on reformule.
✓ Bonnes pratiques
- Précisez systématiquement le format de sortie : c'est l'ingrédient le plus rentable et le plus souvent oublié.
- Constituez VOTRE bibliothèque de prompts qui marchent pour vos tâches récurrentes — c'est l'objet du projet fil rouge.
- Collez un exemple du résultat voulu quand le format est difficile à décrire : Copilot le calque immédiatement.
✗ Pièges fréquents
- Oublier le format de sortie : vous obtenez la « dissertation type » à retailler entièrement.
- Reformuler tout depuis zéro à chaque essai au lieu d'itérer : vous perdez le contexte de la conversation.
- Croire que la politesse (« s'il te plaît ») améliore la réponse : seule la précision compte.
Points clés à retenir
- Rôle + Tâche + Contexte + Format : la structure à dégainer pour toute demande sérieuse.
- Précisez TOUJOURS le format de sortie (longueur, structure, tableau…) : c'est là que se gagne le temps.
- Itérez au lieu de retaper : la conversation garde le contexte.
- Un exemple du résultat voulu vaut dix lignes d'explication.
Défi 48h — appliquez demain
Prenez une tâche récurrente comme Hicham, lancez la version vague puis la version RTCF du modèle, comparez — puis archivez votre premier prompt de bibliothèque.
- Je peux citer les quatre lettres RTCF et leur contenu.
- J'ai comparé vague vs RTCF sur une vraie tâche et mesuré l'écart.
- J'ai archivé mon premier prompt réutilisable dans ma bibliothèque.
Questions fréquentes
Faut-il être poli avec Copilot (« s'il te plaît », « merci ») ?
Aucun impact mesurable sur la qualité — écrivez naturellement. Ce qui compte : la précision de la tâche, du contexte et du format.
Existe-t-il des bibliothèques de prompts prêts à l'emploi ?
Oui : Microsoft propose « Copilot Prompt Gallery » (dans l'application Copilot et sur le web), avec des prompts par métier à adapter. Constituez surtout VOTRE bibliothèque des prompts qui marchent pour vos tâches récurrentes — c'est l'objet du projet fil rouge.
Hicham obtient un texte générique à réécrire. Qu'a-t-il le plus probablement oublié ?