Examen niveau 0 — Microsoft Copilot 365

Examen — questions inédites

12 questions pour valider les fondamentaux avec Hicham : ce qu'est Copilot, les trois offres, la sécurité des données et l'art du prompt.
Répondez à tout, puis cliquez sur Corriger : score et explications s'affichent.

0.1 · Rappel

1. Que désigne le « Microsoft Graph » dans l'écosystème Copilot ?

Le bouton Copilot dans le ruban de Word La cartographie de vos données de travail (mails, fichiers, réunions, contacts) Un dossier partagé sur le réseau de l'entreprise Un moteur de recherche web grand public

Le Graph cartographie vos données de travail : c'est lui qui rend Microsoft 365 Copilot contextuel.

0.1 · Application

2. Hicham demande « Où en est le dossier des congés ? » en version gratuite, puis en version 365. Que constate-t-il ?

Le gratuit demande des détails (sans contexte) ; le 365 croise mails, fichier de suivi et réunion, sources cliquables La version 365 répond plus vite mais sans sources Les deux versions répondent à l'identique, sources à l'appui La version gratuite refuse de répondre à toute question

Sans Graph, le gratuit ne connaît pas le contexte ; le 365 voit ce qu'Hicham voit et cite ses sources.

0.1 · Arbitrage

3. Un collègue affirme : « Copilot a répondu avec beaucoup d'assurance, donc c'est exact ». Quel verdict ?

À refuser : l'hallucination est fluide et convaincante — on vérifie les faits, chiffres et citations À accepter uniquement pour les chiffres À refuser : il faut tout retaper dans un chatbot gratuit À accepter : l'assurance prouve la fiabilité

L'assurance du ton ne prouve rien : le grounding réduit le risque sans l'éliminer, on vérifie toujours.

0.2 · Rappel

4. Quelles sont les trois offres « Copilot » ?

Copilot Web, Copilot Mobile, Copilot Tablette Copilot, Copilot+, Copilot Pro Max Word, Excel, PowerPoint Copilot gratuit (chat), Copilot Pro (perso), Microsoft 365 Copilot (entreprise)

Gratuit (généraliste), Pro (Office personnel), Microsoft 365 Copilot (entreprise + vos données via le tenant).

0.2 · Application

5. Hicham ouvre Word : aucune icône Copilot dans le ruban. Que conclure ?

Il dispose de la version gratuite seulement et peut déjà pratiquer les niveaux 0-1 Son Word est cassé, il faut réinstaller Windows Il a automatiquement Microsoft 365 Copilot Il ne pourra jamais suivre ce guide

Pas d'icône = gratuit seulement ; les fondamentaux (dialogue, prompts, itération) s'y pratiquent déjà.

0.2 · Application

6. Pour gagner du temps, Hicham veut coller son tableau des primes dans le Copilot gratuit afin de le mettre en forme. Bonne idée ?

Non : les données d'entreprise ne vont que dans Microsoft 365 Copilot (compte pro, tenant) — jamais dans un chatbot grand public Oui, à condition de supprimer le tableau après Non, car le gratuit ne sait pas mettre en forme Oui, le gratuit est fait pour les données internes

Coller du confidentiel hors du tenant sort du cadre protégé : faute professionnelle dans la plupart des chartes.

0.3 · Rappel

7. Que recouvre l'engagement « données d'entreprise » de Microsoft 365 Copilot ?

Des réponses toujours exactes sans vérification Un accès administrateur à tous les documents de l'organisation Prompts et réponses non utilisés pour entraîner les modèles, données traitées dans le périmètre du tenant La suppression automatique des documents confidentiels

Pas d'entraînement sur vos données, traitement dans le cadre contractuel du tenant : c'est l'engagement.

0.3 · Application

8. Un collègue d'Hicham obtient via Copilot un tableau de salaires partagé à « Toute l'organisation ». Qu'a fait Copilot ?

Il a révélé un sur-partage : le document était réellement accessible — audit des accès à prévoir Il a contourné les permissions du collègue Il a piraté un document protégé Il a entraîné ses modèles dessus avant de répondre

Copilot respecte les permissions : il éclaire les portes mal fermées (oversharing), il n'en ouvre aucune.

0.3 · Arbitrage

9. La DSI propose de déployer Microsoft 365 Copilot sans auditer les partages, « puisque les permissions sont respectées ». Quel verdict ?

À refuser : l'IA rend les documents sur-partagés soudain trouvables — audit des accès AVANT déploiement À accepter si on interdit les prompts le week-end À refuser : il faut d'abord supprimer toutes les étiquettes Purview À accepter : auditer ne sert à rien

Permissions respectées ne veut pas dire partages sains : l'audit amont est le vrai chantier sécurité.

0.4 · Application

10. Hicham tape « Fais une note sur le télétravail » et obtient un texte générique à réécrire. Que manque-t-il surtout ?

Un abonnement plus cher De la politesse dans le prompt Le Format de sortie (longueur, structure, tableau ou puces) Une nouvelle conversation à chaque essai

Sans format précisé, on obtient la « dissertation type » : le format est l'ingrédient le plus rentable du RTCF.

0.4 · Application

11. La première réponse à la note d'Hicham est moyenne. Quel réflexe adopter ?

Tout recommencer à zéro dans une nouvelle conversation Itérer dans le même fil (« plus court », « en tableau ») : la conversation garde le contexte Ajouter « s'il te plaît » et renvoyer tel quel Changer de chatbot à chaque essai

L'itération construit pas à pas ; tout retaper fait perdre le contexte déjà établi.

0.4 · Arbitrage

12. On conseille à Hicham d'être très poli (« s'il te plaît », « merci ») pour obtenir de meilleures réponses. Quel verdict ?

À refuser : la politesse dégrade les réponses À accepter : la politesse est l'ingrédient clé À accepter uniquement le matin À refuser : aucun impact mesurable — seule compte la précision (rôle, tâche, contexte, format)

Écrivez naturellement : ce qui améliore la réponse, c'est la structure RTCF, pas la politesse.

Et après ?

Score ≥ 80 % : passez au Niveau 1 — Word, Excel et Outlook avec Copilot, avec Hicham.
Score entre 50 % et 80 % : reprenez la ou les sections ratées (0.1 copilote, 0.2 offres, 0.3 sécurité, 0.4 RTCF), relisez les explications ci-dessus, puis refaites le test.
Score < 50 % : relisez tout le niveau 0 en appliquant chaque défi 48h (dialogue testé, icône vérifiée, autodiagnostic, duel vague/RTCF) avant de retenter.
Et après ? Gardez votre premier prompt de bibliothèque d'Hicham : le niveau 1 l'enrichit dans Word, Excel et Outlook.