4.1E-commerce avec WooCommerce
L'essentiel en 30 secondes
- WooCommerce transforme WordPress en boutique : produits, panier, commandes, paiements, livraison, taxes.
- Un produit simple n'a pas de déclinaison ; un produit variable gère des variations (taille, couleur) avec prix et stock propres.
- Une boutique ajoute des exigences : paiement sécurisé, TVA, CGV et mentions légales, performance, sauvegardes et protection des données clients.
Mini-cas filé — ouvrir la boutique de l'atelier
Hassan veut vendre une partie de sa production en ligne. Samir installe WooCommerce, crée quelques produits simples et un produit variable (tailles de bols), configure un paiement en mode test et une zone de livraison au Maroc. Avant d'ouvrir, il vérifie les CGV, la TVA et les mentions légales. Il passe une commande test de bout en bout pour valider le parcours.
Suite du cas 3.5 — le contact fonctionne, on ouvre la vente.
1. Installer et cataloguer
WooCommerce est l'extension e-commerce de référence pour WordPress. Après installation, un assistant configure le pays, la devise, le type de produits, les paiements et la livraison. La boutique s'ajoute au site existant : pages Boutique, Panier, Commande et Mon compte sont créées automatiquement.
Le produit simple convient à une pièce unique ou à un modèle sans option. Le produit variable gère des attributs et des variations, chacune avec son prix, son stock et éventuellement son image. Samir soigne les fiches : titre clair, photos optimisées, description utile, catégorie de produit et stock.
2. Paiement, livraison, conformité
Le paiement passe par une passerelle sécurisée (Stripe, PayPal) : la transaction bancaire est traitée par le prestataire, jamais stockée en clair sur le site. On commence en mode test pour valider le parcours sans encaisser réellement. La livraison se configure par zones et tarifs ; les taxes dépendent du pays et du statut fiscal.
Une boutique en ligne impose des mentions légales, des CGV, une politique de confidentialité et une gestion rigoureuse des données clients. Samir vérifie aussi la performance et les sauvegardes : un panier ou une commande perdus coûtent cher. Il teste une commande complète avant l'ouverture.
🔎 Exemple concret — Ouvrir la boutique de l'atelier (cas Samir)
Pays : Maroc · Devise : MAD.
Produits : bols (variable S/M/L), vases (simple), coffret (simple).
Paiement : Stripe en mode test.
Livraison : Casablanca 30 MAD, reste du Maroc 60 MAD.
Pages : CGV, mentions, confidentialité vérifiées.
→ Commande test : panier → paiement → confirmation → e-mail.Résultat : un parcours d'achat complet et vérifié.
Leçon : on teste comme un client avant d'ouvrir.
Vocabulaire de la section
- WooCommerce
- Extension e-commerce de WordPress : produits, panier, commandes, paiements, livraison, taxes.
Exemple simple : la boutique de l'atelier tourne sous WooCommerce.
Ce que ce n'est pas : confondre WooCommerce avec un thème de boutique.
Réflexe : boutique WordPress = WooCommerce.
- Produit simple / variable
- Simple : sans déclinaison ; variable : variations avec prix et stock propres.
Exemple simple : bols en tailles S, M et L.
Ce que ce n'est pas : créer un produit par taille au lieu d'un produit variable.
Réflexe : déclinaisons = produit variable.
- Passerelle de paiement
- Service sécurisé qui encaisse la transaction (Stripe, PayPal).
Exemple simple : Stripe en mode test avant ouverture.
Ce que ce n'est pas : stocker les numéros de carte sur le site.
Réflexe : le paiement se traite chez le prestataire.
- Zone de livraison & taxes
- Réglages définissant où et à quel prix on livre, et comment la TVA s'applique.
Exemple simple : 30 MAD à Casablanca, 60 MAD ailleurs.
Ce que ce n'est pas : laisser une livraison unique mondiale par défaut.
Réflexe : zones et taxes se règlent selon le marché.
- Extensions WooCommerce
- Add-ons pour paiement, livraison, abonnements ou réservations, à ajouter avec mesure.
Exemple simple : une extension de facturation locale.
Ce que ce n'est pas : empiler dix extensions de boutique.
Réflexe : une extension par besoin réel.
En pratique — Monter une boutique de base
- Installez WooCommerce et suivez l'assistant (pays, devise, paiement, livraison).
- Créez un produit simple : nom, prix, description, image, stock.
- Créez un produit variable avec attributs et variations.
- Configurez un paiement de test et une zone de livraison, puis passez une commande test.
Script prêt à dire — cadrer la boutique (30 s)
« Votre boutique sera intégrée à votre site : vous gardez le contrôle des produits et des clients. On commence par quelques pièces, avec un paiement sécurisé et des frais de livraison clairs. Avant d'ouvrir, on teste une commande complète ensemble. »
Parler conformité (CGV, données) sans jargon : c'est une protection pour le client.
Modèle copier-coller — ouverture boutique
PAYS / DEVISE : _______________
PRODUITS (simples / variables) : _______________
PASSERELLE DE PAIEMENT : _______________
ZONES ET TARIFS DE LIVRAISON : _______________
TAXES : _______________
CGV / MENTIONS / CONFIDENTIALITÉ : à jour / à faire
COMMANDE TEST VALIDÉE : oui / nonArtisanat
Stock limité, photos soignées, livraison locale et nationale.
Produits numériques
Livraison par téléchargement, pas de frais d'expédition.
Abonnements
Extension dédiée et gestion des paiements récurrents.
Marché international
Multi-devises, taxes par pays, transporteurs adaptés.
✓ Bonnes pratiques
- Tester une commande complète avant l'ouverture.
- Commencer en mode paiement test.
- Vérifier CGV, mentions et protection des données.
✗ Pièges fréquents
- Ouvrir sans test de bout en bout.
- Négliger les frais de livraison et les taxes.
- Multiplier les extensions de boutique.
Points clés à retenir
- WooCommerce transforme WordPress en boutique complète.
- Produits simples ou variables selon les déclinaisons.
- Paiement sécurisé, livraison et taxes se configurent et se testent.
- Une boutique ajoute des obligations légales et de sécurité.
Défi 48h — appliquez demain
Créez un produit simple et un produit variable, configurez un paiement test et une zone de livraison, puis passez une commande test jusqu'à la confirmation. Notez les points bloquants. 40 minutes.
- J'installe et configure WooCommerce.
- Je crée des produits simples et variables.
- Je teste une commande complète avant ouverture.
Questions fréquentes
WooCommerce est-il gratuit ?
Le cœur de WooCommerce est gratuit. Certaines fonctionnalités avancées (abonnements, réservations, passerelles spécifiques) passent par des extensions payantes. Le coût réel dépend des besoins de la boutique.
Faut-il un thème spécial pour WooCommerce ?
Non, mais un thème compatible et léger améliore l'affichage des pages boutique, panier et commande. Vérifiez la compatibilité avant de choisir, et testez le parcours d'achat sur mobile.
Comment gérer la TVA et les mentions légales ?
Selon le pays de vente et le statut du vendeur, les règles diffèrent. On configure les taxes dans WooCommerce, on rédige des CGV et des mentions adaptées, et on fait valider le cadre par un professionnel si nécessaire.
Hassan veut vendre ses céramiques en ligne. Que doit vérifier Samir avant d'ouvrir la boutique ?