Examen nivel 5 — Recursos Humanos

Examen — preguntas inéditas

12 preguntas inéditas para validar RRHH estratégico y marca empleadora : promesa empleadora, diversidad, datos, pilotaje e IA responsable.
Responde a todo y pulsa Corregir: aparecerán tu puntuación y las explicaciones.

5.1 · Recuerdo

1. ¿De dónde viene una EVP (propuesta de valor al empleado) creíble ?

De una agencia creativa De los empleados : « ¿por qué os quedáis ? » — vivida, distintiva, verificable Solo del directivo De un competidor

Encuesta interna primero : prometer lo que los empleados desmienten es mentir en público.

5.1 · Aplicación

2. Opiniones Glassdoor/Indeed ignoradas. ¿Efecto ?

Positivo Ninguno Candidatos perdidos : responder a todas (gracias + hechos), como a los clientes Desaparecen

El candidato verifica en 2 clics : promesa sin prueba = desconfianza.

5.1 · Aplicación

3. Candidato finalista ignorado tras 3 entrevistas. ¿Coste ?

Un cliente perdido + opinión devastadora : proceso anunciado + retro a todos Tiempo ganado Normal Ninguno

Candidato = cliente : la experiencia cuenta tanto como la decisión.

5.2 · Aplicación

4. ¿Por dónde empezar la diversidad ?

Medir (pirámides, brechas) : actuar con datos, no con eslóganes Una cuota secreta Nada Una campaña de carteles

Datos primero : seleccionar, retribuir, promocionar — procesos corregidos uno a uno.

5.2 · Aplicación

5. Obligación de empleo de personas con discapacidad : ¿conducta ?

Solo comunicar Externalizar Ignorarla Cartografía jurídica local (cuotas/contribuciones) + adaptaciones reales

Derecho local + actos (adaptaciones, recorridos) : el cartel sin actos se paga.

5.2 · Arbitraje

6. ¿Cuál es maquillaje social ?

Balance anual cifrado Índice publicado + plan saldado Eslogan sin actos ni cifras Partida de equidad dedicada

Probado o callado : comunicar lo inverificable es mentir en público.

5.3 · Recuerdo

7. Nuevo fichero « seguimiento de ausencias » creado. ¿Reflejos ?

Rellenarlo rápido Base jurídica + minimización + información + duraciones + roles : el reflejo RGPD Compartirlo con todos Guardarlo 20 años

Qué, por qué, cuánto tiempo, quién : cuatro preguntas antes de cada fichero.

5.3 · Aplicación

8. Empleado que pide su expediente. ¿Plazo y tono ?

Dar largas Facturar Negarse Responder en 1 mes, completo : bien responder fideliza

Acceso/rectificación : el solicitante pone a prueba el sistema — atenderlo, no huir.

5.3 · Arbitraje

9. Cantera de CV de 5 años, sin acuerdos. ¿Conducta ?

Venderla Olvidarla Guardarla Purgar (2 años máx. sin acuerdo explícito) : guardar = infracción

Conservación limitada : acuerdo o supresión — el « por si acaso » está prohibido.

5.4 · Aplicación

10. Comité : « la rotación, ¿cuánto es ? » ¿Buena respuesta ?

« No lo sé » « Mucha » « 18 %, 60 % a < 1 año : plan de integración + tutoría, 11 % objetivo » : segmentado + plan « Normal »

Quién, cuándo, por qué + acción fechada : el RRHH con plan obtiene.

5.4 · Arbitraje

11. Media de antigüedad estable, salidas masivas a < 1 año. ¿Lectura ?

Todo va bien La media enmascara : segmentar (antigüedad, servicio, motivo) antes de actuar Felicitar Nada

Media sola = ciega : quién se va, cuándo, por qué — luego acción.

5.5 · Arbitraje

12. IA de filtrado de CV desplegada sin auditoría. ¿Riesgo ?

Sesgos históricos amplificados + usos prohibidos : el humano decide, auditoría, transparencia Solo ganancias Legal en todas partes Ninguno, es neutra

La IA propone, el humano decide : auditar por género/edad, informar, cumplir.

¿Y ahora qué?

Puntuación ≥ 80 % : pasa al Nivel 6 «En la práctica» — V3 (casos transversales y puesta en situación, SIN examen).
Puntuación < 80 % : repasa las explicaciones anteriores — cada una reexplica el concepto — y repite los desafíos 48h de las 5 secciones.