Examen nivel 1 — Gestión de proyectos

Examen — preguntas inéditas

12 preguntas inéditas para validar el encuadre: nota de encuadre, objetivos SMART, alcance, partes interesadas y acta.
Responde a todo y pulsa Corregir: aparecerán tu puntuación y las explicaciones.

1.1 · Recuerdo

1. ¿Para qué sirve la nota de encuadre?

Para formalizar la necesidad y alinear (el porqué) Para cerrar el proyecto y archivar expedientes Para cifrar el presupuesto definitivo del proyecto Para planificar las tareas del equipo de proyecto

Alinea a las partes interesadas sobre el «porqué» y evita el malentendido inicial.

1.1 · Aplicación

2. Bilal recibe «nos hace falta un software, apáñatelas». ¿Su primer reflejo?

Cuestionar la necesidad y redactar una nota de encuadre Encargar rápido el software más barato Contratar urgente un informático interno Esperar a que el gerente precise por sí solo

Se aclara el problema antes que la solución, y se hace validar la nota.

1.2 · Recuerdo

3. ¿Qué quiere decir la «T» de SMART?

Transversal (concierne a todos los servicios) Probado (hay que probarlo todo) Temporal (acotado por un vencimiento) Total (cubre todo el proyecto)

Temporal: todo objetivo está acotado por un vencimiento.

1.2 · Aplicación

4. ¿Cuál de estos objetivos es SMART?

Mejorar claramente la gestión del stock Hacerlo lo mejor posible todo el año Reducir las roturas un 30 % para el 30 de junio Ser el mejor del sector algún día

Preciso, cifrado, fechado: se sabrá decir si se alcanza.

1.2 · Arbitraje

5. El gerente quiere añadir «modernizar la imagen» al objetivo, sin cambiar plazos ni medios. ¿Qué hace Bilal?

Lo acepta tal cual para complacer al patrocinador Lo rechaza en seco, sin dar explicación Añade el objetivo discretamente, sin decirlo Hace reescribir el objetivo y reevaluar plazos y medios

Un objetivo estable es el rumbo: todo cambio = decisión formal del patrocinador.

1.3 · Aplicación

6. ¿Qué debe escribir Bilal para protegerse del scope creep?

Los incluidos, las exclusiones y los supuestos, validados Un calendario muy detallado de todas las tareas Los CV completos de todo el equipo de proyecto Solo la lista precisa de lo incluido

La frontera escrita (incluido/excluido/supuestos) y validada es la muralla.

1.3 · Aplicación

7. Un cliente pide «un pequeño añadido, son 5 minutos». ¿Reflejo?

Realizarlo sin anotarlo, para ir más rápido Aceptar de palabra para mantener la buena relación Rechazar sistemáticamente toda petición del cliente Evaluarlo vía el proceso de cambio antes de aceptar

Los «pequeños» añadidos acumulados hacen estallar plazos y presupuesto.

1.3 · Arbitraje

8. El supuesto «fichero de artículos entregado el 15» no se cumple. ¿Qué hacer?

Acusar a la contable ante todo el equipo Alertar, replanificar y hacer confirmar una nueva fecha Esperar en silencio confiando en que llegue Suprimir el fichero del proyecto sin avisar

Un supuesto se valida y se vigila; si cae, se reevalúa.

1.4 · Aplicación

9. La contable (mucho poder, poco interés): ¿qué estrategia?

Vigilarla de lejos, sin ningún contacto Satisfacerla: info breve, expectativas cubiertas Gestionarla de cerca, a diario, en detalle Ignorarla hasta el fin de todo el proyecto

Mucho poder + poco interés = satisfacer, sin ahogar en detalles.

1.4 · Arbitraje

10. Un almacenero influyente se opone al proyecto en reunión. ¿Qué hace Bilal?

Contradecirlo firmemente ante todo el equipo Hacer como si no hubiera dicho estrictamente nada Apartarlo de las próximas reuniones del proyecto Escuchar su temor, implicarlo, buscar un compromiso

Un opositor escuchado se vuelve a menudo aliado — u obstáculo neutralizado.

1.5 · Aplicación

11. ¿Qué debe firmar el gerente para dar el «vamos»?

La factura del proveedor de software El acta de proyecto (objetivos, alcance, mandato) Un informe de reunión interna del proyecto El calendario previsto detallado del proyecto

Firmada por el patrocinador, el acta mandata al jefe de proyecto.

1.5 · Arbitraje

12. El proveedor se desvía y Bilal ya no puede arbitrar solo. ¿Dónde escala?

Solo al COPROJ, sin mencionarlo jamás A ningún lado: sufre en silencio Al COPIL, instancia de decisión del proyecto A la máquina de café, entre colegas

El COPIL decide y arbitra; el COPROJ sigue lo operativo.

¿Y ahora qué?

Puntuación ≥ 80 %: pasa al Nivel 2 V3 — EDT, estimación, Gantt, PERT, recursos y presupuesto.
Puntuación < 80 %: repasa las explicaciones anteriores — cada una reexplica el concepto — y repite los retos 48h de las 5 secciones antes de reintentar.