Glosario de Gestión de proyectos de la A a la Z — Gestión de proyectos

Glosario de Gestión de proyectos — 144 definiciones

Todos los términos definidos en las 30 secciones de la guía, por orden alfabético.
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Actividad continua (operación): Trabajo repetitivo y continuo, sin fin definido (producción, soporte). Se opone al proyecto.
Adaptación al destinatario: Ajustar el nivel de detalle y el ángulo según el público (COPIL sintético, equipo operativo).
Adecuación herramienta/necesidad: Principio: la herramienta se elige según el enfoque, el tamaño y el equipo — no por costumbre o por moda.
Agilidad: Enfoque adaptativo de la gestión de proyectos: avanzar por ciclos cortos ajustándose a la retroalimentación.
Análisis de impacto: Evaluación de las consecuencias de un cambio en coste, plazo, calidad, riesgos y recursos.
Enfoque ágil: Desarrollo iterativo e incremental, adaptativo, por ciclos cortos. Adecuado para necesidades inciertas o evolutivas.
Enfoque predictivo: Planificación detallada previa y luego ejecución secuencial (cascada, ciclo en V). Adecuado para necesidades estables.
Arbitraje: Decisión de equilibrio entre restricciones: qué priorizar (¿plazo? ¿coste? ¿calidad?) según las prioridades del proyecto.
Avance físico: Parte realmente realizada de una tarea, basada en entregables concretos, no en el tiempo dedicado.
Backlog / incremento: Backlog de producto: lista priorizada del trabajo. Incremento: la parte de producto terminada y utilizable del sprint.
Backlog de producto: Lista priorizada y evolutiva de todo el trabajo de valor del producto. El PO es responsable.
Necesidad / expresión de la necesidad: El problema o la oportunidad en el origen del proyecto, a clarificar antes de cualquier solución.
Balance del proyecto: Síntesis final: ¿objetivos alcanzados?, desviaciones de coste/plazo, satisfacción, lecciones clave.
Presupuesto: Estimación cifrada del conjunto de los costes del proyecto, a menudo construida a partir del WBS.
Pliego de condiciones: Documento que detalla los requisitos y el alcance esperado del proyecto.
Capitalización: Conservar y transmitir las lecciones (buenas prácticas, escollos) para mejorar los proyectos futuros.
CAPM: Certified Associate in Project Management (PMI): certificación de entrada, adecuada para principiantes o juniors.
Cascada / Ciclo en V: Modelos predictivos: fases encadenadas (la V añade simetría entre especificaciones y pruebas/validaciones).
Carga (esfuerzo): Cantidad de trabajo necesaria, en días-hombre (u horas). Distinta de la duración.
Acta del proyecto (mandato): Documento que oficializa el lanzamiento: objetivos, alcance, presupuesto, plazos y mandato dado al jefe de proyecto.
Jefe de proyecto: Responsable del logro de los objetivos del proyecto: planifica, coordina, pilota y comunica.
Ruta crítica: La secuencia más larga de tareas dependientes: fija la duración mínima del proyecto. Todo retraso en ella retrasa el proyecto.
Cierre: Última fase: entregar, hacer validar (recepción), archivar y capitalizar las lecciones (REX).
Comité de cambios (CCB): Instancia que decide sobre las solicitudes de cambio (a menudo el COPIL en proyectos corrientes).
Comité de pilotaje (COPIL): Instancia de decisión que reúne al patrocinador y responsables: valida hitos, arbitra, compromete medios.
Comité de proyecto (COPROJ): Instancia operativa de seguimiento cercano: avance, puntos bloqueantes, coordinación del equipo.
Acta de reunión: Síntesis de una reunión: decisiones, acciones (quién/qué/cuándo), puntos pendientes. A difundir rápido.
Conflicto: Oposición entre personas o grupos (intereses, métodos, personalidades). Inevitable, se gestiona más que se evita.
Contexto: La situación que justifica el proyecto: qué ocurre, por qué actuar ahora.
Restricción: Límite impuesto al proyecto (presupuesto, plazo, normativa, recursos) a conocer desde el inicio.
Coste directo / indirecto: Directo: imputable al proyecto (mano de obra, compras). Indirecto: gastos generales repartidos (locales, estructura).
Coste real vs previsto: Comparación entre lo gastado y lo presupuestado: revela las desviaciones de coste.
CPI / CV: Cost Performance Index / Variance: miden el rendimiento de coste. CPI < 1 = más caro de lo previsto.
Criterio de éxito: Indicador que permitirá decir si el objetivo se alcanza (ej. «tiempo de carga < 2 s»).
Criticidad: Evaluación de un riesgo combinando su probabilidad y su impacto (a menudo probabilidad × impacto). Sirve para priorizar.
Ciclo de vida del proyecto: El encadenamiento de las fases del proyecto, desde su lanzamiento hasta su cierre.
Daily / Revisión / Retrospectiva: Daily: punto diario de sincronización. Revisión: demo del incremento. Retro: mejora del equipo.
Fecha más temprana / más tardía: Fechas extremas de inicio/fin de una tarea sin retrasar el proyecto. Su diferencia da el margen.
Descomposición: Desglosar progresivamente el proyecto en elementos más pequeños y manejables.
Solicitud de cambio: Toda petición que modifica el alcance, la planificación o el presupuesto convenidos. A tratar formalmente.
Dependencia (enlace): Relación de orden entre tareas. La más frecuente: fin-inicio (B empieza cuando A termina).
Desescalada: Conjunto de gestos (calma, escucha, reformulación) que hacen bajar la tensión emocional.
Diagrama de Gantt: Representación visual de la planificación: cada tarea es una barra en un eje de calendario. Legible de un vistazo.
Disponibilidad: Tiempo realmente disponible de un recurso (vacaciones, otros proyectos, tiempo parcial): a integrar en el plan.
Duración: Tiempo de calendario para realizar una tarea. Depende de la carga Y de los recursos asignados y su disponibilidad.
Interés (lo que está en juego): Lo que está en juego: el beneficio esperado o el riesgo a evitar. Da sentido y justifica la inversión.
Equipo de proyecto transversal: Equipo que reúne personas de distintos servicios, sin vínculo jerárquico directo con el jefe de proyecto.
Estimación en tres puntos: Combinar un valor optimista, probable y pesimista (a menudo vía PERT) para integrar la incertidumbre.
Estimación por analogía: Estimar apoyándose en proyectos/tareas similares ya realizados (rápido, pero depende de la comparabilidad).
Mentalidad ágil: Cultura de colaboración, adaptación, retroalimentación y mejora continua — más allá de las herramientas.
Exclusión: Lo que está explícitamente FUERA del alcance. Escribirlo evita expectativas implícitas y malentendidos.
Flujo: Circulación de las tareas por las etapas. El objetivo de Kanban es hacerlo fluido y rápido.
Ganar-ganar: Solución que satisface los intereses esenciales de ambas partes, más que una relación de fuerza.
Cuello de botella: Etapa donde el trabajo se acumula y ralentiza el conjunto. El límite de WIP ayuda a revelarlo.
Gobernanza: Organización de las instancias de decisión y seguimiento del proyecto: quién decide, quién arbitra, a qué ritmo.
Gobernanza multiproyecto: Instancias y reglas que pilotan el conjunto de los proyectos de forma coherente.
Híbrido: Combinación de ambos enfoques (ej. encuadre predictivo + realización ágil), según las necesidades del proyecto.
Supuesto: Elemento supuesto cierto para planificar (ej. «el cliente entregará los contenidos a tiempo»), a validar y vigilar.
Incertidumbre: Margen de error inherente a toda estimación. Cuanto más nuevo/complejo el proyecto, mayor es.
Iniciación: Primera fase: definir el porqué, el alcance aproximado, las partes interesadas; decidir lanzar o no.
Interés: Grado en que una parte interesada se siente afectada por el proyecto y sus resultados.
Iterativo / incremental: Avanzar por pequeños ciclos (iteraciones) que entregan trozos de valor (incrementos), con ajustes regulares.
Iterativo e incremental: Iterativo: repetir ciclos cortos; incremental: entregar por trozos de valor que se suman.
Hito (milestone): Punto de control clave, sin duración, que marca un vencimiento o una decisión importante (validación, go/no-go).
Hito de seguimiento: Punto regular (semanal, p. ej.) donde se actualizan el avance y las previsiones.
Hito en el Gantt: Punto clave (rombo) sin duración que marca un vencimiento o una decisión en la planificación.
Jira: Herramienta ágil potente: backlog, sprints, tableros Scrum/Kanban, seguimiento. Extendida en el desarrollo de software.
Kanban: Método ágil de gestión del flujo: visualizar el trabajo, limitar el trabajo en curso, optimizar la fluidez.
Liderazgo: Capacidad de influir, federar y motivar sin apoyarse en la autoridad formal: dar ganas de seguir.
Límite de WIP: Work In Progress limit: número máximo de tareas autorizadas simultáneamente en una columna.
Alisado / nivelado: Reescalonar las tareas (vía márgenes, reasignación, desplazamiento) para devolver los recursos a una carga realista.
Entregable: Resultado tangible y verificable producido por el proyecto (un informe, un software, un edificio).
Paquete de trabajo (work package): El elemento más pequeño del WBS: una tarea bastante fina para ser estimada, asignada a alguien y seguida.
Gestión de cartera: Seleccionar, priorizar y equilibrar los proyectos según valor, estrategia y recursos disponibles.
Manifiesto Ágil: Texto fundador (2001) que enuncia 4 valores y 12 principios de la agilidad.
Margen (float): Retraso que una tarea puede asumir sin desplazar el proyecto (margen total) o la tarea siguiente (margen libre).
Matriz poder/interés: Cuadrícula que clasifica las partes interesadas según su poder (influencia) y su interés (preocupación), para adaptar la implicación.
Motivación: Lo que impulsa a comprometerse: sentido, reconocimiento, autonomía, progresión, pertenencia — más allá del salario.
MS Project: Software de referencia para la planificación predictiva: Gantt, dependencias, ruta crítica, recursos, presupuesto.
Negociación: Búsqueda de un acuerdo entre partes con intereses parcialmente divergentes, idealmente ganar-ganar.
Nota de encuadre: Documento inicial sintético: contexto, intereses en juego, objetivos, alcance aproximado, restricciones. Alinea a las partes interesadas.
Notion: Espacio de trabajo todo en uno (docs, bases de datos, tableros) muy flexible y colaborativo.
Objetivo SMART: Objetivo Específico, Medible, Alcanzable, Realista, Temporal. Hace la ambición precisa y pilotable.
Parte interesada: Toda persona o entidad afectada por el proyecto (cliente, equipo, dirección, usuarios).
Alcance (scope): El conjunto de lo que el proyecto debe entregar. Ampliarlo sin ajustar coste/plazo desequilibra el proyecto.
Fase: Etapa del proyecto que agrupa un conjunto de actividades y desemboca en entregables (iniciación, planificación…).
Plan de carga: Vista de la carga de trabajo asignada a cada recurso en el tiempo; revela sobrecargas e infracargas.
Plan de comunicación: A quién informar, de qué, con qué frecuencia y por qué canal, a lo largo del proyecto.
Plan de contingencia: Plan de acción previsto de antemano, a activar SI el riesgo se realiza («plan B»).
Planificación: Ordenación de las tareas en el tiempo, con fechas de inicio y fin.
Planning poker: Técnica de estimación colectiva donde cada uno propone un valor (cartas Fibonacci), luego se discute y se converge.
PMI-ACP: Agile Certified Practitioner (PMI): certificación orientada a prácticas ágiles.
PMO (oficina de proyectos): Entidad que estandariza los métodos, equipa y apoya a los jefes de proyecto, y consolida el seguimiento a escala de la organización.
PMP: Project Management Professional (PMI): la certificación más reconocida mundialmente, para jefes de proyecto experimentados.
Puntos (story points): Medida RELATIVA del esfuerzo/complejidad de una historia, preferida a las duraciones absolutas en ágil.
Cartera de proyectos: El conjunto de los proyectos de una organización, gestionados colectivamente para servir a la estrategia.
Posición vs interés: La posición es lo que se reclama; el interés, la necesidad real detrás. Negociar sobre intereses abre soluciones.
Poder (influencia): Capacidad de una parte interesada de pesar en las decisiones o el desarrollo del proyecto.
Prerrequisito: Condiciones de elegibilidad (experiencia, formación) exigidas antes de poder presentarse a una certificación.
PRINCE2: Método estructurado de gestión de proyectos (por procesos), muy extendido en Europa y el Reino Unido.
Priorización: Ordenar el backlog por valor (y esfuerzo), para trabajar siempre primero en lo que más importa.
Priorización estratégica: Elegir qué proyectos lanzar/continuar/detener según su alineación y su retorno esperado.
Proceso de gestión de cambios: Circuito definido: formalizar la solicitud → evaluar el impacto → decidir (aceptar/rechazar) → trazar.
Product Owner / Scrum Master: PO: porta el valor, prioriza el backlog. SM: facilita, protege al equipo, levanta obstáculos.
Proyecto: Esfuerzo temporal (inicio/fin) emprendido para crear un producto, servicio o resultado único.
Realista / Temporal: Realista: alcanzable con los medios disponibles. Temporal: acotado por un vencimiento.
Recepción: Validación formal por el cliente de que el entregable es conforme a las expectativas convenidas.
Reconocimiento: Valorizar las contribuciones y los éxitos: un potente motor de compromiso, a menudo infrautilizado.
Registro de riesgos: Documento que lista los riesgos identificados, su criticidad, su estrategia de respuesta y su responsable.
Regla del 100 %: El WBS debe cubrir el 100 % del trabajo del alcance — ni más (nada fuera de alcance), ni menos (nada olvidado).
Replanificación: Actualización de la planificación a partir del avance real y del trabajo restante.
Informes (reporting): Comunicación regular del avance y la salud del proyecto, sintética y orientada a la decisión.
Red PERT: Grafo de las tareas y sus dependencias, que sirve para calcular fechas más tempranas/tardías, márgenes y ruta crítica.
Reserva para imprevistos (contingency): Importe previsto para cubrir los azares identificados: un presupuesto prudente siempre incluye una.
Responsabilización: Confiar responsabilidades y dar confianza, para implicar más que controlar.
Recurso: Medio necesario para la realización: personas (con sus competencias) y materiales/equipos.
Resto por gastar: Estimación de lo que queda por comprometer para terminar: combinado con lo gastado, da el coste final previsto.
Trabajo restante: Estimación objetiva del trabajo que queda por realizar. Más fiable que el porcentaje «sentido».
Lecciones aprendidas: Balance estructurado de lo que funcionó bien/mal, para extraer enseñanzas reutilizables.
Reunión de proyecto: Tiempo de intercambio enmarcado (lanzamiento, seguimiento, COPIL, retrospectiva) con objetivo y acta de decisiones.
Riesgo: Evento incierto que, si ocurre, tendría un impacto (negativo las más veces) en el proyecto.
Scope creep (deriva del alcance): Ampliación progresiva y no controlada del alcance, que desborda plazos y costes.
Scrum: Marco ágil que organiza el trabajo en sprints, con 3 roles, 5 eventos y 3 artefactos.
Secuenciación: Puesta en orden lógica de las tareas según sus dependencias y restricciones.
Específico / Medible: Específico: preciso y sin ambigüedad. Medible: cuantificable, para poder constatar el logro.
SPI / SV: Schedule Performance Index / Variance: miden el adelanto o el retraso. SPI < 1 = con retraso.
Patrocinador: El portador del proyecto del lado de la decisión: firma el acta, arbitra y apoya al jefe de proyecto.
Patrocinador (cliente): La parte interesada que porta el proyecto, lo financia y arbitra. Apoyo clave del jefe de proyecto.
Sprint: Iteración de duración fija (1–4 semanas) al cabo de la cual se entrega un incremento utilizable.
Estrategia de implicación: Manera de interactuar con cada parte interesada (gestionar de cerca, satisfacer, informar, vigilar) según su posición.
Estrategias de respuesta: Evitar, Reducir (mitigar), Transferir o Aceptar un riesgo, según su criticidad y su coste.
Seguimiento del avance: Medición regular del estado real del proyecto (trabajo realizado, restante) comparado con el plan.
Sobrecarga (sobreasignación): Situación en que un recurso recibe más trabajo del que puede realizar en un periodo.
Cuadro de mando del proyecto: Vista sintética de los indicadores clave (avance, plazo, coste, riesgos, calidad) para pilotar de un vistazo.
Tablero Kanban: Tablero de columnas (estados) donde las tareas (tarjetas) avanzan de izquierda a derecha. Hace visible el flujo.
Tarea crítica: Tarea sin margen, situada en la ruta crítica: a vigilar en prioridad.
Trazabilidad: Registro de solicitudes, decisiones y sus justificaciones, para el historial y la referencia.
Trello: Herramienta de tableros Kanban sencilla y visual (tarjetas/columnas). Ideal para pequeños proyectos o flujos ligeros.
Triángulo de oro: Modelo que vincula coste, plazo y calidad/alcance: estas tres restricciones se equilibran, no se pueden optimizar todas a la vez.
Historia de usuario: Expresión de una necesidad del lado del usuario: «Como…, quiero…, para…». Centrada en el valor.
Valor (ágil): Beneficio real para el cliente. Se busca entregar valor pronto y a menudo, más que todo al final.
Valor ganado (EVM): Método que cruza valor planificado, valor ganado y coste real para medir objetivamente plazo y coste.
Valor planificado / ganado / coste real: Las 3 magnitudes del EVM: lo previsto, lo realmente hecho (valorizado), lo gastado.
WBS / EDT: Work Breakdown Structure: descomposición jerárquica del proyecto en entregables y luego en tareas, hasta los paquetes de trabajo.