Examen niveau 5 — Ressources Humaines

Examen — questions inédites

12 questions inédites pour valider RH stratégique & marque employeur : promesse employeur, diversité, données, pilotage et IA responsable.
Répondez à tout, puis cliquez sur Corriger : score et explications s'affichent.

5.1 · Rappel

1. D'où vient une EVP crédible ?

D'une agence créative externe Des salariés : « pourquoi restez-vous ? » Du dirigeant seul en comité D'un slogan copié au concurrent

Vécue, distinctive, vérifiable : promettre ce que les salariés démentent, c'est mentir en public.

5.1 · Application

2. Amira ignore les avis en ligne. Que risque-t-elle ?

Un vivier qui se remplit tout seul Rien : les avis disparaissent seuls Des candidats perdus : répondre à tous Un effet positif sur l'image

Le candidat vérifie en 2 clics : promesse sans preuve = méfiance. Répondre (merci + faits), comme aux clients.

5.1 · Application

3. Un finaliste ghosté après 3 entretiens : quel coût ?

Un client perdu + avis ravageur Un candidat qui repostulera Aucun coût, du temps gagné C'est normal, il comprendra

Candidat = client : process annoncé + feedback à tous, même refusés.

5.2 · Application

4. Par où Amira commence-t-elle la diversité ?

Mesurer : pyramides et écarts Ne rien faire cette année Une campagne d'affichage Un quota tenu secret

Données d'abord : mesurer, puis corriger les process un par un — pas de slogans.

5.2 · Application

5. Obligation d'emploi des travailleurs handicapés : conduite ?

Externaliser le problème L'ignorer, personne ne vérifie Communiquer sans aménager Cartographie locale + aménagements

Quotas ou contributions selon pays : juriste + actes réels (aménagements, parcours).

5.2 · Arbitrage

6. Dilemme — Amira hésite entre slogan rapide et plan soldé. Vous arbitrez :

Bilan chiffré inventé Slogan sans actes ni chiffres Index publié + plan soldé et daté Quota secret sans suivi

Prouvé ou rien : communiquer l'invérifiable, c'est du social-washing — il se paie.

5.3 · Rappel

7. Quel réflexe avant chaque nouveau fichier RH ?

Le remplir vite et le partager Base, minimisation, notice, rôles Le garder sans limite de durée L'ouvrir à toute l'entreprise

Quoi, pourquoi, combien de temps, qui : quatre questions avant chaque fichier.

5.3 · Application

8. Un salarié demande son dossier. Que fait Amira ?

Elle facture la recherche Elle refuse poliment Elle fait traîner la réponse Elle répond complet dans le délai

Accès et rectification : le demandeur teste le système — bien répondre fidélise.

5.3 · Arbitrage

9. Dilemme — vivier de CV conservé sans accords. Vous arbitrez :

L'oublier sur le serveur Le garder « au cas où » Le vendre à un partenaire Purger : sans accord, garder expose

Conservation limitée : accord explicite ou suppression — validé avec DPO/juriste.

5.4 · Application

10. En comité, comment annoncer le turnover ?

« Normal », sujet clos « Je ne sais pas », on verra « 18 %, 60 % à moins d'un an : plan » « Beaucoup », sans chiffre

Segmenté (qui, quand, pourquoi) + action datée : le RH avec un plan obtient.

5.4 · Arbitrage

11. Dilemme — ancienneté moyenne stable mais recrues qui fuient. Vous arbitrez :

Ne rien faire, c'est normal Segmenter : la moyenne masque Sanctionner les partants Tout va bien, féliciter

Moyenne seule = aveugle : ancienneté, service, motif — puis action (onboarding).

5.5 · Arbitrage

12. Dilemme — tri IA déployé sans audit. Vous arbitrez :

Humain décide + audit + transparence Légal partout, inutile de vérifier Aucun risque : l'outil est neutre Que des gains, foncer

Biais historiques amplifiés + usages parfois interdits : l'IA propose, l'humain décide.

Et après ?

Score ≥ 80 % : passez au Niveau 6 « Dans la pratique » — V3 (cas transverses et mise en situation, SANS examen).
Score < 80 % : relisez les explications ci-dessus — chacune réexplique le concept — puis refaites les défis 48h des 5 sections.