مسرد الموارد البشرية من الألف إلى الياء — الموارد البشرية

مسرد الموارد البشرية — 139 تعريفًا

جميع المصطلحات المعرفة في أقسام الدليل الـ29، مرتبة أبجديًا.
تلميح: Ctrl + F للبحث عن مصطلح في الصفحة.

الغياب (Absence): فترة لا يعمل فيها الموظف (عطلة، مرض، حدث عائلي، غياب غير مبرر)، مع أثر محتمل على الأجر (Pay).
التغيب (Absenteeism): قياس الغيابات؛ مؤشر للمناخ وظروف العمل والصحة.
الأنشطة الاجتماعية والثقافية (Social and Cultural Activities): خدمات تدبرها الهيئة لفائدة الموظفين (ترفيه، مزايا)، حسب البلدان.
إدارة شؤون الموظفين (Personnel Administration): تدبير وقائع حياة الموظف: العقود (Contracts)، والملفات (Files)، ووقت العمل (Working Time)، والغيابات (Absences)، والأجور (Payroll).
الانتساب (Affiliation): تسجيل الموظف في الأنظمة الإجبارية (الضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي التكميلي، والاحتياط حسب البلدان).
التناوب بين العمل والتكوين (Work-Study Training): عقد يجمع بين الشغل والتكوين (التلمذة، والتأهيل المهني) للتأهيل.
السفير الداخلي (Employee Ambassador): موظف راضٍ يتحدث بإيجابية عن مقاومته ويساهم في جاذبيتها.
تحليل الاحتياج (Needs Analysis): تأطير قبلي للتوظيف: سبب المنصب، والمهام، والكفاءات الضرورية مقابل المرغوبة.
الإعلان عن وظيفة (Job Advertisement): نص يعرض المنصب والمقاولة لاستثارة ترشيحات مناسبة.
المقاربة الوقائعية (Fact-Based Approach): معالجة وضعية بناء على وقائع متحقق منها بدل الشائعات أو الانطباعات.
نظام تتبع الترشيحات (ATS): برنامج تدبير الترشيحات ومسار التوظيف (Recruitment Process).
الجاذبية (Attractiveness): قدرة المقاولة على استثارة الترشيحات واهتمام المواهب (Talents).
الأصالة (Authenticity): الاتساق بين صورة صاحب العمل المعلنة والواقع المعيش من الموظفين.
أتمتة الموارد البشرية (HR Automation): تكفل تلقائي بالمهام المتكررة (تذكيرات، إدخالات، أجوبة شائعة) يحرر الوقت.
الاحتياج التكويني (Training Need): الفارق بين الكفاءات المطلوبة والمتوفرة، المراد سده بإجراء تطويري.
التحيز الخوارزمي (Algorithmic Bias): إعادة إنتاج التمييزات أو تضخيمها من أداة ذكاء اصطناعي (AI Tool) بسبب معطيات تدريبها.
تحيز التقييم (Evaluation Bias): تشويه الحكم (أثر الهالة، التساهل أو التشدد، وزن الوقائع الأخيرة) يزيف التقييم.
تحيز التوظيف (Recruitment Bias): حكم تلقائي غير مناسب (الاسم، السن، الأصل، المظهر، الانطباع) يزيف التقييم.
كشف الأجر (Payslip): وثيقة تسلم عند كل أجر تفصل الأجر والاشتراكات والصافي المؤدى.
الاحتراق المهني (Burnout): إنهاك مهني ناتج عن ضغط مزمن وعبء مفرط.
خريطة الكفاءات (Skills Mapping): إحصاء وظائف المؤسسة وكفاءاتها، أساس التحليل التوقعي.
عقد محدد المدة (CDD): عقد لمدة محددة: لحاجة مؤقتة دقيقة، بأجل؛ مؤطر بإحكام.
عقد غير محدد المدة (CDI): عقد لمدة غير محددة: الشكل العادي والدائم لعقد العمل، دون أجل محدد.
الكفاءات (Skills): المعارف (Knowledge)، والقدرات العملية (Know-how)، والسلوكيات (Interpersonal Skills) المطلوبة للمنصب.
التنافسية الخارجية (External Competitiveness): تموقع الأجور إزاء السوق لاستقطاب المواهب واستبقائها.
السرية (Confidentiality): حماية المعطيات من الولوج غير المرخص؛ ولوج محدود لمن يحتاجه.
النزاع (Conflict): خلاف أو توتر بين أشخاص أو مجموعات في العمل، قد يتفاقم إن لم يعالج.
العطل المدفوعة (Paid Leave): أيام راحة مؤدى عنها مكتسبة بالعمل، أخذها وتخطيطها مؤطران.
الاستشارة (Consultation): التزام بإخبار الممثلين وجمع رأيهم في مواضيع أو مشاريع قبل القرار.
عقد العمل (Employment Contract): اتفاق يصوغ علاقة العمل: المهام، والأجر، والمدة، والمكان، ويلزم الطرفين.
الرقابة البشرية (Human Oversight): إبقاء القرار النهائي للإنسان في المواضيع المهمة، والذكاء الاصطناعي (AI) مجرد أداة مساعدة.
الاتفاقية الجماعية (Collective Agreement): اتفاق فرع يحدد قواعد خاصة بقطاع (غالبًا أصلح من القانون).
الاستقطاب الداخلي بالتزكية (Employee Referral): توصية بمرشح من موظف بالمقاولة؛ قناة فعالة وسريعة غالبًا.
الاشتراكات الاجتماعية (Social Contributions): اقتطاعات تمول الحماية الاجتماعية: حصة الموظف (تخصم من الخام) وحصة المشغل (يؤديها زيادة).
الحساب الشخصي للتكوين (CPF): حق في التكوين يعبئه الموظف بنفسه.
المعيار الموضوعي (Objective Criterion): عنصر قابل للقياس ومرتبط بالمنصب لتقييم المرشحين دون تعسف أو تمييز.
اللجنة الاجتماعية والاقتصادية (CSE): هيئة وحيدة تمثل الموظفين (دمجت المندوبين ولجنة المقاولة ولجنة الصحة والسلامة).
السيرة الذاتية المجهولة (Blind CV): ترشيح يخفي المعطيات الشخصية غير المناسبة (الاسم، السن، الصورة) لتقليص التحيزات.
الاستقالة (Resignation): إنهاء بمبادرة الموظف الذي يقرر مغادرة المقاولة (بإشعار مسبق عمومًا).
الحوار الاجتماعي (Social Dialogue): تبادلات منظمة بين المشغل وممثلي الموظفين حول ظروف العمل (Working Conditions).
رقمنة الموارد البشرية (HR Digitalization): التحول الرقمي لوظيفة الموارد البشرية عبر نظام المعلومات والأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI).
التمييز (Discrimination): معاملة غير مواتية بناء على معيار محظور (الأصل، الجنس، السن، الإعاقة)؛ يمنعها القانون.
التنوع (Diversity): تنوع المسارات في المؤسسة (أصول، أجناس، أعمار، مسارات، إعاقة).
وثائق نهاية العقد (End-of-Contract Documents): وثائق تسلم عند المغادرة (شهادة العمل، وتصفية الحساب، والشهادات) حسب البلد.
المعطى الشخصي (Personal Data): معلومة تتعلق بشخص معرف أو قابل للتعريف (الهوية، العناوين، الأجر، الصحة).
ملف الموظف (Employee File): مجموع الوثائق الإدارية لموظف (العقد، والمبررات، والعناوين، والحساب البنكي).
التصريح المسبق بالتشغيل (DPAE): التصريح بالموظف لدى هيئة التحصيل قبل مباشرته العمل.
قانون العمل (Labor Law): مجموع القواعد المنظمة لعلاقة المشغل بالموظف (العقد، والمدة، والأجر، والسلامة، والإنهاء).
مدة الاحتفاظ (Retention Period): فترة الاحتفاظ بمعطى، محدودة بما هو ضروري أو قانوني.
مدة العمل (Working Time): وقت العمل المؤطر بالقانون أو الاتفاقية: مدة مرجعية، وحدود قصوى، وراحات إجبارية.
فجوة الكفاءات (Skills Gap): الفرق بين الكفاءات المتوفرة اليوم والمطلوبة غدًا.
المساواة المهنية (Professional Equality): مبدأ المساواة في المعاملة، خاصة بين النساء والرجال (الأجر، والتطور، والظروف).
القابلية للتشغيل (Employability): قدرة الموظف على الاحتفاظ بشغل أو استرجاعه بفضل كفاءاته، يصونها التطوير.
الالتزام (Engagement): درجة انخراط الموظفين وتحفزهم، تعززها ظروف عمل جيدة.
المقابلة السنوية للتقييم (Annual Appraisal): حصيلة الفترة المنصرمة (الأهداف، والنجاحات، والصعوبات) وتحديد أهداف المقبلة؛ تهم الأداء.
المقابلة المهنية (Career Review): تبادل حول مستقبل الموظف ومساره (التطور، والرغبات، والتكوين)؛ متميزة عن التقييم.
المقابلة المهيكلة (Structured Interview): مقابلة معدة تتبع مسارًا مشتركًا لكل المرشحين، لتقييم عادل وتنبؤي.
العدالة الداخلية (Internal Equity): اتساق الأجور بين موظفين بمسؤوليات ومساهمات متقارنة.
تقييم التكوين (Training Evaluation): قياس آثار تكوين (الرضا، والمكتسبات، والنقل للعمل، والنتائج) — مثل نموذج كيركباتريك (Kirkpatrick).
التغذية الراجعة (Feedback): رجع معلومة عن العمل (نجاحات، ومحاور تقدم)، مستحب باستمرار لا سنويًا فقط.
التغذية الراجعة المستمرة (Continuous Feedback): مراجعات منتظمة للعمل طوال السنة، أنجع من التقييم السنوي وحده.
بطاقة المنصب (Job Description): وثيقة تصف منصبًا: التسمية، والمهام، والأنشطة، والكفاءات المطلوبة، والظروف والملف.
الاستبقاء والولاء (Retention): مجموع الإجراءات الهادفة لاستبقاء الموظفين وإشراكهم دائمًا (الإدماج (Onboarding) من روافعها الأساسية).
الاستبقاء (Retention): مجموع الإجراءات المستبقية للمواهب (آفاق، واعتراف، وتطوير، وظروف عمل).
إجراءات التشغيل (Hiring Formalities): مساطر إجبارية مرتبطة بالتشغيل (تصريح، وسجل، وفحص طبي، وانتسابات).
التدبير التوقعي للوظائف والكفاءات (GEPP): استباق احتياجات الكفاءات ومواردها.
تدبير الأداء (Performance Management): مسعى يوائم المساهمات الفردية مع أهداف المؤسسة ويدعم تقدم كل واحد.
تدبير المواهب (Talent Management): تحديد المتعاونين ذوي الإمكانات العالية أو الكفاءات الأساسية وتطويرهم واستبقاؤهم.
تدبير الأوقات (Time Management): وحدة تتبع الأوقات والحضور والعطل والغيابات للموظفين.
المكلف بالأجور (Payroll Officer): مختص مكلف بإعداد الكشوف وتدبير التصريحات الاجتماعية المرتبطة.
شبكة التقييم (Evaluation Grid): دعامة تنقط كل مرشح بنفس المعايير بعد المقابلة، للمقارنة بموضوعية.
شبكة الانتقاء الأولي (Shortlisting Grid): أداة تسرد معايير (مرجحة) مرتبطة بالمنصب لتقييم الترشيحات بتجانس.
التحرش (Harassment): تصرفات متكررة (معنوية) أو ذات دلالة جنسية تفسد ظروف العمل؛ ممنوعة وتستلزم الوقاية والمعالجة.
الساعات الإضافية (Overtime): ساعات منجزة فوق المدة المرجعية، تفتح الحق في زيادة أو مقابل.
تراتبية المعايير (Hierarchy of Norms): ترتيب مصادر القانون (قانون، اتفاقية، عقد) المحدد لما يطبق.
الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية (AI in HR): استعمال الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) في الموارد البشرية: فرز الترشيحات، ومساعد المحادثة (Chatbot)، والمساعدة على الصياغة، والتحليل التنبؤي.
الإدماج (Inclusion): كون كل شخص مندمجًا تمامًا ومحترمًا وقادرًا على المساهمة.
مؤشر الموارد البشرية (HR Indicator): قياس مرقم لجانب من وظيفة الموارد البشرية (الدوران، والتغيب، وكتلة الأجور) يخدم القيادة.
موقع التشغيل (Job Board): موقع تشغيل ينشر العروض ويمكّن المرشحين من الترشح.
الفصل (Dismissal): إنهاء بمبادرة المشغل، يتطلب سببًا حقيقيًا وجادًا ومسطرة صارمة.
المدير المباشر (Manager): مسؤول فريق، شريك أساسي للموارد البشرية للتوظيف والتقييم والتطوير والتنشيط.
علامة صاحب العمل (Employer Branding): صورة المقاولة وسمعتها بصفتها مشغّلا، تؤثر في قدرتها على استقطاب المواهب واستبقائها.
كتلة الأجور (Payroll Costs): الكلفة الإجمالية للأجور على المقاولة؛ ضبطها يشرط استدامة السياسة الأجرية.
الوساطة (Mediation): تدخل طرف محايد يساعد الأطراف على إيجاد حل لنزاعها بنفسها.
منهجية STAR: تقنية استجواب بأمثلة ملموسة: الوضعية، والمهمة، والفعل، والنتيجة (Situation, Task, Action, Result).
المهنة الحساسة (Sensitive Occupation): شغل متوتر أو سريع التطور أو مهدد، يستلزم عناية خاصة (تكوين، تحويل).
التقليل (Minimization): مبدأ جمع المعطيات الضرورية حصرًا لغاية دقيقة.
التنقل الداخلي (Internal Mobility): تطور موظف نحو منصب آخر بالمقاولة (ترقية، وتغيير مهنة، وتنقل جغرافي).
الحياد (Neutrality): موقف محايد للموارد البشرية، لا تنحاز وتضمن معاملة عادلة للأشخاص.
الهدف SMART: هدف محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وواقعي ومؤقت (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound)، مرجع واضح للتقييم.
الأهداف (Objectives): نتائج منتظرة محددة للموظف للفترة، مرجع للتقييم والمساهمة.
التزام السلامة (Safety Obligation): واجب المشغل في حماية الصحة الجسدية والنفسية للموظفين (الوقاية من المخاطر).
الالتزامات المتبادلة (Mutual Obligations): واجبات متبادلة: المشغل يوفر الشغل والأجر والسلامة، والموظف ينجز عمله ويحترم الانضباط.
الإدماج (Onboarding): مسار إدماج موظف جديد، من قبل الوصول إلى الأشهر الأولى، لاستقباله وترقيته في الكفاءة.
هيئة تمويل التكوين (OPCO): هيئة تمول التكوين المهني لمقاولات فرع.
المرافق (Buddy): زميل معين لمرافقة الجديد يوميًا أثناء إدماجه.
الشريك الاستراتيجي (Strategic Partner): دور الموارد البشرية المساهم في قرارات المؤسسة (الكفاءات (Skills)، والتعداد (Headcount)، والثقافة (Culture)) ما وراء الإداري.
الطرف المعني (Stakeholder): فاعل معني بالموارد البشرية: الإدارة، والمدراء، والموظفون، وممثلو الموظفين، وأحيانًا المرشحون والشركاء الخارجيون.
الفترة التجريبية (Probation Period): مرحلة أولى من العقد تمكّن المشغل والموظف من التحقق من الملاءمة، بإنهاء ميسر.
مخطط تطوير الكفاءات (Skills Development Plan): برنامج مهيكل لإجراءات تكوين المقاولة، نابع من الاحتياجات والاستراتيجية.
مخطط التعاقب (Succession Plan): إعداد الخلف للمناصب الأساسية لاستباق المغادرات وضمان الاستمرارية.
السياسة الأجرية (Compensation Policy): مجموع متسق لقواعد وممارسات الأجر (شبكات، وزيادات، ومتغير، ومزايا).
موقف الموارد البشرية (HR Posture): تموقع الموارد البشرية كوسيط محايد وموثوق، يوفق بين مصالح المقاولة والموظفين.
السلطة التأديبية (Disciplinary Authority): حق المشغل في معاقبة خطأ، مؤطر (عقوبة متدرجة ومتناسبة ومسطرة محترمة).
التهيئة المسبقة (Pre-boarding): إعداد الوصول قبل اليوم الأول (المنصب، والعتاد، والولوج، وإخبار الفريق).
الانتقاء الأولي (Shortlisting): مرحلة فرز الترشيحات لاستبقاء قائمة قصيرة من المسارات للقاء في مقابلة.
الوقاية (Prevention): إجراءات على الأسباب (التنظيم، والعبء، والتدبير) لتفادي ظهور المخاطر، بدل معالجة الأعراض.
الملف المطلوب (Candidate Profile): مجموع الخصائص المنتظرة من مرشح (تجربة، وتكوين، وكفاءات، وصفات).
عرض القيمة للموظفين (EVP): ما تقدمه المقاولة فعلًا لموظفيها (شغل، وتطوير، وظروف، ومعنى) ما يجعلها جاذبة.
هرم الأعمار (Age Pyramid): توزيع التعداد حسب السن، يكشف المغادرات المقبلة ورهانات النقل.
السؤال السلوكي (Behavioral Question): سؤال يدعو لوصف وضعية معيشة («احكِ مرة…») لتقييم الكفاءات الحقيقية.
السؤال التمييزي (Discriminatory Question): سؤال بلا صلة بالمنصب يمس الحياة الخاصة أو معيارًا محميًا؛ يُمنع.
جودة الحياة في العمل (QWL): إجراءات توفق بين رفاه الموظفين والأداء.
إعادة التوجيه (Corrective Feedback): مقابلة تُعلم موظفًا بوجوب تغيير سلوك، بحزم واحترام.
الاعتراف (Recognition): تثمين المساهمات (تغذية راجعة إيجابية (Positive Feedback)، وشكر، وتطور) يغذي الالتزام.
سجل الموظفين (Personnel Register): وثيقة تسرد كل موظفي المقاولة، تُمسك محينة إجباريًا.
العلاقات الاجتماعية (Labor Relations): الحوار بين المشغل وممثلي الموظفين (نقابات (Unions)، ولجنة (CSE)) حول ظروف العمل (Working Conditions).
الأجر المتغير (Variable Compensation): جزء الأجر المرتبط بالأداء (منح، ومكافآت، وعمولات)، تكملة للثابت.
ممثلو الموظفين (Employee Representatives): منتخبون أو نقابيون (مثل اللجنة (CSE)) يحملون صوت الموظفين في الحوار مع المشغل.
تمثيل الموظفين (Employee Representation): هيئات منتخبة أو نقابية تحمل صوت الموظفين لدى المشغل.
إعادة التكييف (Reclassification): إعادة تصنيف قضائي لعقد مستعمل سوءًا (مثل عقد محدد المدة مساء استعماله يعاد عقدًا غير محدد المدة)، بعواقب على المشغل.
الموارد البشرية (Human Resources – HR – RH): الوظيفة المكلفة بتدبير الأشخاص في المؤسسة: التوظيف (Recruitment)، والأجور (Payroll)، والتكوين (Training)، والعلاقات الاجتماعية (Labor Relations)، والاستراتيجية (Strategy).
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): لائحة أوروبية لحماية المعطيات الشخصية، تؤطر جمعها ومعالجتها.
المخاطر النفسية والاجتماعية (RPS): ضغط وإنهاك وسوء حال مرتبط بالعمل وتنظيمه.
المسؤولية الاجتماعية للمقاولات (CSR): مساهمة المقاولة في الرهانات الاجتماعية والبيئية.
أيام تقليص وقت العمل (RTT): أيام تعوض مدة فوق عتبة، حسب الاتفاقات.
الإنهاء الاتفاقي (Mutual Separation): نمط إنهاء ودي يقوم على اتفاق مشترك بين المشغل والموظف، بتعويض.
إنهاء العقد (Contract Termination): نهاية علاقة العمل، حسب أنماط مؤطرة بالقانون (استقالة، وفصل، واتفاق ودي).
الأجر الخام (Gross Salary): الأجر المتفق عليه قبل خصم اشتراكات الموظف.
الأجر الصافي (Net Salary): المبلغ المؤدى فعلًا للموظف بعد خصم اشتراكات الموظف.
الخدمة الذاتية للموارد البشرية (HR Self-Service): وظيفة تمكّن الموظفين والمدراء من إنجاز أفعال بأنفسهم (طلب عطلة، والاطلاع على كشف).
نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS): مجموع أدوات تمركز تدبير الموارد البشرية وتؤتمته.
التنقيب عن المرشحين (Sourcing): مجموع الإجراءات لتحديد المرشحين واستقطابهم (نشر إعلان، وبحث نشط).
التنقيب النشط (Active Sourcing): بحث مباشر عن مرشحين (خاصة السلبيين) بدل انتظار الترشيحات التلقائية.
لوحة قيادة الموارد البشرية (HR Dashboard): مجموع مؤشرات معروضة بإيجاز لتتبع وظيفة الموارد البشرية وقيادتها.
الموهبة (Talent): متعاون كفاءاته أو إمكانات تطوره ثمينة خصوصًا للمؤسسة.
الدوران (Turnover): معدل دوران الموظفين (مغادرات)؛ دوران مرتفع ينذر غالبًا بمشكل كامن.
الشق الاجتماعي للمسؤولية الاجتماعية (CSR Social Dimension): بعد المسؤولية الاجتماعية الراجع للموارد البشرية: ظروف العمل، والمساواة، والإدماج، والتكوين، والحوار.
التظاهر القيمي (Washing): عرض قيم (تنوع، ومسؤولية اجتماعية) دون أفعال حقيقية، ما يفقد المقاولة مصداقيتها.