اختبار المستوى 3 — مُعزَّز

الاختبار — أسئلة جديدة

3.1 · تذكر

1. الجودة، بمعنى المقاربة، هي…

مطابقة من أول مرة + رضا الحاجة الحقيقية.
3.1 · تطبيق

2. يحسب حكيم 4 % مرفوضات. ماذا يقترح ؟

عدم جودة باليورو + نموذج محلي يموّل البقية.
3.2 · تطبيق

3. يطلب المدقق دليلا. ماذا تُظهر ؟

وقائع مؤرخة ومتتبَّعة خير من الملصقات.
3.2 · تحكيم

4. لا عميل يشترط شهادة. ماذا تبتّ ؟

الفعالية الداخلية أولا ؛ والشهادة حسب الأسواق.
3.2 · تذكر

5. ISO 9001 قبل كل شيء…

إطار عام (عمليات ومخاطر وأدلة)، لكل قطاع.
3.3 · تطبيق

6. وافد جديد تائه. ماذا تعطيه ؟

أعلى ووسط وأسفل وأسهم حقيقية : يُحدَّد في 5 دقائق.
3.3 · تحكيم

7. التأخرات تولد بين المصالح. أين تفعل ؟

تسليمات المشعل تتركز فيها مشاكل الجودة.
3.4 · تطبيق

8. 12 صفحة لأجل 4 براغي. ماذا تفعل ؟

مكتوبة لتُطبَّق : الوافد ينجح من أول مرة.
3.4 · تحكيم

9. نسختان متنافستان تدوران. ما الخطر ؟

نسخة وحيدة جارية ؛ والمتقادَم مسحوب ومختوم.
3.5 · تطبيق

10. عيوب متعددة : ماذا يقول Pareto ؟

قليل علل، وأغلب الضرر : رتّبوا الأولويات.
3.5 · تطبيق

11. الغبارات في الصدارة : أي تسلسل ؟

Pareto يختار، وIshikawa يفهم، وPDCA يُثبِت.
3.5 · تحكيم

12. يرتدّ 5S بعد أسبوع. لماذا ؟

قيّسوا وأديموا : وإلا عاد الفوضى.
وماذا بعد؟
العودة إلى الدليلفهرس الدليل