Examen niveau 1 — Marketing digital

Examen — questions inédites

12 questions pour valider la présence en ligne : site web, SEO, fiche Google et e-réputation.
Répondez à tout, puis cliquez sur Corriger : score et explications s'affichent.

1.1 · Rappel

1. Pourquoi le site web est-il un pilier stratégique ?

C'est l'actif que vous possédez, où convergent les canaux Il dispense de tout appel à l'action visible Il remplace tous les autres canaux digitaux Il est gratuit et sans aucun entretien requis

Point de convergence de tous vos canaux : on y informe, rassure et convertit.

1.1 · Application

2. Que doit-on comprendre d'un site en 5 secondes ?

Qui vous êtes, ce que vous proposez, pour qui Le code source et la technologie utilisée Le prix exact de chaque produit vendu Le nom du développeur du site internet

Clarté, mobile, vitesse et CTA font un bon site.

1.1 · Arbitrage

3. Un commerçant veut abandonner son site pour ne garder qu'un réseau social. Votre conseil ?

Fermez le site dès que le réseau fonctionne bien Bonne idée : un réseau suffit et ne coûte rien Gardez le site comme pilier : le réseau loue, le site appartient Supprimez aussi les appels à l'action du site

Risqué : règles et algorithmes d'un tiers peuvent changer ; le site convertit mieux.

1.2 · Rappel

4. Qu'est-ce que le SEO ?

Publier des stories sponsorisées sur les réseaux Envoyer des offres par e-mail à ses abonnés Apparaître dans Google sans payer, sur les recherches cibles Acheter des mots-clés aux enchères sur Google Ads

Trois piliers : technique, contenu, popularité.

1.2 · Application

5. Quels sont les 3 piliers du SEO ?

Logo, slogan et charte graphique du site Prix, produit, promotion du marketing-mix Vues, likes et partages des réseaux sociaux Technique, contenu (mots-clés/intention), popularité

Travail de fond, rentable sur la durée.

1.2 · Application

6. Sofia optimise une fiche produit : que fait-elle en priorité ?

Un mot-clé dans title, H1, texte + meta incitative Elle bourre le texte de mots-clés en gras partout Elle attend des résultats dès le lendemain matin Elle copie le texte d'un concurrent mieux classé

Un mot-clé par page, placé naturellement selon l'intention.

1.3 · Application

7. Pour un commerce local, quel levier gratuit est incontournable ?

Une newsletter mensuelle aux anciens clients Une publicité télévisée aux heures de pointe Une campagne d'affichage dans le métro parisien La fiche Google Business Profile, complète et animée

Meilleur rapport effort/résultat en local.

1.3 · Application

8. Qu'est-ce qui pèse le plus sur le classement local ?

Le nombre de pages du site institutionnel Le nombre et la note des avis clients La couleur du logo de la boutique locale Le slogan affiché sur la devanture du magasin

Les avis pèsent fort sur classement et confiance.

1.3 · Arbitrage

9. La fiche Google d'un artisan est incomplète et sans photo depuis un an. Le risque ?

Aucun : une fiche se remplit toute seule avec le temps Il perd le pack local au profit de concurrents actifs Il gagne des avis automatiquement sans rien faire Google supprime son site web en 48 heures

Une fiche vivante (complète, avis, posts) génère visites et appels.

1.4 · Application

10. Quelle est la preuve sociale n°1 avant un achat ?

La publicité télévisée de la marque nationale Le logo dessiné par une agence de design Le prix barré pendant les périodes de soldes Les avis clients qui rassurent avant d'acheter

L'e-réputation se construit avec ou sans vous.

1.4 · Arbitrage

11. Un avis 2/5 injuste apparaît : que faire en priorité ?

Répondre agressivement pour défendre l'honneur Répondre calmement, reconnaître, proposer une solution L'ignorer en espérant qu'il disparaisse seul Acheter dix faux avis 5/5 pour le noyer vite

Bien traité, il rassure plus qu'un 5/5 parfait partout.

1.4 · Arbitrage

12. Un prestataire propose 100 avis 5/5 achetés. Votre verdict ?

Accepter puis supprimer les vrais avis négatifs Négocier 200 avis au lieu de 100 pour le prix Refuser : illégal, risqué et vite repéré par tous Accepter : c'est la méthode la plus rapide et sûre

La collecte honnête au bon moment est la seule voie.

Et après ?

Score ≥ 80 % : passez au Niveau 2 V3 — réseaux sociaux, contenu, calendrier, community management, LinkedIn.
Score < 80 % : reprenez les sections ratées (site 1.1, SEO 1.2, fiche Google 1.3, e-réputation 1.4), relisez les explications ci-dessus, puis refaites le test.