Examen du niveau 1 — durci

Examen — questions inédites

1.1 · Rappel

1. Que croise la matrice d'Eisenhower ?

Quatre quadrants → quatre actions : Faire, Planifier, Déléguer, Éliminer.
1.1 · Application

2. Anis doit traiter un devis client urgent et important. Que doit-il en faire ?

Urgent + important = Faire maintenant ; le reste se planifie, se délègue ou s'élimine.
1.1 · Arbitrage

3. Anis vit dans l'urgent et sacrifie toujours l'important non urgent. Quel est le risque ?

Négliger l'important non urgent (préparer, se former) fabrique les crises futures.
1.2 · Rappel

4. Que signifient les quatre lettres de MoSCoW ?

Must (indispensable), Should (important), Could (souhaitable), Won't (pas cette fois).
1.2 · Application

5. Que rappelle la loi de Pareto (80/20) à Anis ?

Identifier les 20 % à fort impact et les traiter en premier démultiplie la productivité.
1.2 · Arbitrage

6. Anis a classé ses 20 tâches en « Must ». Quel est le problème ?

MoSCoW n'a de sens qu'avec une vraie hiérarchie : forcer des Should, Could et des Won't assumés.
1.3 · Application

7. Quelle liste du jour Anis doit-il préférer ?

Le secret n'est pas de tout lister, mais de choisir : 6 actions max, 2-3 priorités.
1.3 · Application

8. Comment Anis doit-il formuler « Dossier Sonatrach » ?

« Rédiger le mail de relance à X », « Préparer le plan » : un verbe, puis découper.
1.3 · Arbitrage

9. La liste d'Anis est interminable et le culpabilise chaque soir. Que lui conseiller ?

Liste du jour courte + liste globale en réserve : une liste terminée motive, une liste infinie culpabilise.
1.4 · Application

10. Pourquoi Anis doit-il apprendre à dire non ?

Protéger son temps, c'est rester fiable sur l'essentiel (coût d'opportunité).
1.4 · Application

11. Son supérieur lui ajoute une tâche urgente. Que répond Anis ?

Faire arbitrer les priorités est professionnel et protecteur, sans agressivité.
1.4 · Arbitrage

12. Anis accepte tout par peur de décevoir et rend un travail bâclé. Quelle leçon ?

La fiabilité se construit sur des engagements tenus, pas sur des oui systématiques.
Et après ?
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