Examen niveau 5 — Gestion de projet

Examen — questions inédites

12 questions inédites pour valider Leadership, clôture & certification : management transverse, conflits, REX, portefeuille et certifications.
Répondez à tout, puis cliquez sur Corriger : score et explications s'affichent.

5.1 · Rappel

1. Sur quoi repose le management d'une équipe projet transverse ?

L'autorité hiérarchique directe Le leadership : sens, motivation, confiance Les sanctions systématiques Le contrôle permanent de chacun

Équipe empruntée aux services : on mobilise par l'influence, pas par l'ordre.

5.1 · Application

2. Bilal veut impliquer deux experts qui dépendent d'autres chefs. Que fait-il en priorité ?

Il les ignore jusqu'au jalon Il les sanctionne au premier retard Il clarifie rôles et attendus, donne du sens et sécurise les disponibilités Il leur ordonne de prioriser son projet

Influence : sens, intérêt à contribuer, reconnaissance + cadre validé avec managers et sponsor.

5.1 · Application

3. Un membre de l'équipe de Bilal se démotive. Quel est le bon réflexe ?

Écouter d'abord la cause (surcharge, sens, reconnaissance) puis agir dessus Le sanctionner aussitôt pour l'exemple Laisser le flou sur son rôle en espérant que ça passe Supprimer toute reconnaissance pour « durcir » l'équipe

On cherche la cause par l'écoute, on agit sur le levier identifié, puis on implique son manager si besoin.

5.2 · Rappel

4. Quelle est la bonne posture face à un conflit de projet ?

Le gérer tôt : problème traité, intérêts cherchés L'éviter à tout prix Attendre qu'il se tasse seul Trancher pour le plus fort

Conflits inévitables : désamorcer tôt, écoute et désescalade, gagnant-gagnant.

5.2 · Application

5. Bilal entend « je veux la ressource à 100 % ». Comment ouvre-t-il une solution ?

En imposant un rapport de force immédiat En attaquant la personne devant l'équipe En ignorant le conflit jusqu'au jalon En négociant sur l'intérêt réel (sécuriser le délai) plutôt que sur la position

Position = ce qu'on réclame ; intérêt = le besoin réel. Négocier sur les intérêts ouvre des solutions.

5.2 · Arbitrage

6. Dilemme — un conflit s'envenime et bloque le projet malgré la facilitation de Bilal. Vous arbitrez :

Laisser pourrir en espérant un départ Punir publiquement un des deux pour l'exemple Co-construire un gagnant-gagnant puis faire arbitrer par le sponsor si blocage Trancher à pile ou face sans écouter

Écoute, désescalade, accord sur intérêts ; l'arbitrage du sponsor est le recours prévu, pas un échec.

5.3 · Application

7. Le livrable de Bilal est prêt mais rien n'est signé. Que doit-il boucler en priorité ?

L'oubli pur du dossier et de l'équipe La recette formelle, la livraison, l'archivage et la libération des ressources Le lancement d'un nouveau lot sans valider Un règlement de comptes sur les retards

Clôturer = recette écrite, livraison, admin et contractuel, archivage, ressources libérées.

5.3 · Arbitrage

8. Dilemme — l'équipe de Bilal est déjà dispersée et le REX semble « inutile ». Vous arbitrez :

Rallonger le projet pour éviter le bilan Sauter le REX : tourner la page sans rien apprendre Blâmer nommément les responsables en réunion Animer vite un REX blameless et ranger 3 à 5 enseignements pour les suivants

Un REX rapide (faits, pas personnes) évite de répéter les mêmes erreurs ; tardif ou jamais = expérience perdue.

5.4 · Application

9. Huit projets se disputent trois équipes. Que doit éclairer le PMO ?

Lancer les huit en même temps sans choisir Imposer un PMO lourd à deux projets Confondre bien faire un projet et faire les bons Prioriser : lancer, retarder ou arrêter selon valeur, stratégie et ressources

Portefeuille = faire les bons projets : valeur et alignement contre coût et ressources.

5.4 · Arbitrage

10. Dilemme — petite structure, deux projets, on propose un PMO lourd. Vous arbitrez :

Accepter l'usine à gaz systématique Refuser toute coordination même légère Dimensionner le PMO : liste unique et arbitrage léger, pas de bureaucratie Lancer dix projets pour rentabiliser le PMO

Le PMO se justifie au nombre et à l'enjeu ; petit = méthodes communes légères, pas de lourdeur inutile.

5.5 · Rappel

11. Quelle certification est la plus reconnue pour les chefs de projet expérimentés ?

Le permis B (aucun lien) Le PMP (référence mondiale) Aucune n'existe Le CAPM (repère d'entrée)

PMP pour expérimentés, CAPM pour débuter, PRINCE2 en Europe, PMI-ACP en agile.

5.5 · Arbitrage

12. Dilemme — Bilal débute et hésite : PMP immédiat ou parcours progressif ? Vous arbitrez :

Commencer par le CAPM puis viser le PMP, après vérification officielle Viser le PMP sans l'expérience requise Croire que le diplôme remplace la pratique Choisir au hasard sans regarder secteur ni pays

Section informative : partir de l'expérience réelle et du marché, vérifier prérequis et programme — la pratique reste reine.

Et après ?

Score ≥ 80 % : passez au Niveau 6 « Dans la pratique » — V3 (cas transverses et mise en situation, SANS examen).
Score < 80 % : reprenez les sections ratées (leadership 5.1, conflits 5.2, REX 5.3, portefeuille 5.4, certifications 5.5), relisez les explications ci-dessus, puis refaites les défis 48h des 5 sections.