مسرد إدارة المشاريع من الألف إلى الياء — إدارة المشاريع

مسرد إدارة المشاريع — 144 تعريفا

كل المصطلحات المعرفة في أقسام الدليل الـ30، مرتبة أبجديا.
تلميح: Ctrl + F للبحث عن مصطلح في الصفحة.

النشاط الجاري (العملية): عمل متكرر ومستمر، دون نهاية محددة (الإنتاج، الدعم). نقيض المشروع.
التكيف مع المتلقي: ضبط مستوى التفصيل والزاوية حسب الجمهور (COPIL تركيبي، فريق عملي).
ملاءمة الأداة/الحاجة: المبدأ: تختار الأداة حسب المنهج والحجم والفريق — لا بالعادة أو الموضة.
الرشاقة (Agility): منهج تكيفي لإدارة المشاريع: التقدم بدورات قصيرة مع التكيف مع التغذية الراجعة (feedback).
تحليل الأثر: تقييم تبعات تغيير على الكلفة والأجل والجودة والمخاطر والموارد.
المنهج الرشيق (Agile): تطوير تكراري وتزايدي، تكيفي، بدورات قصيرة. مناسب للحاجات غير المؤكدة أو المتطورة.
المنهج التنبؤي (Predictive): تخطيط مفصل مسبق ثم تنفيذ متسلسل (الشلال، دورة V). مناسب للحاجات المستقرة.
التحكيم (Arbitrage): قرار توازن بين القيود: ما الأولوية (الأجل؟ الكلفة؟ الجودة؟) حسب أولويات المشروع.
التقدم المادي: الجزء المنجز فعلا من مهمة، بناء على مخرجات ملموسة، لا على الوقت المنفق.
Backlog / الزيادة (Increment): Backlog المنتج: قائمة مرتبة للعمل. الزيادة: حصة المنتج المنجزة والقابلة للاستعمال في الـsprint.
Backlog المنتج: قائمة مرتبة ومتطورة لكل عمل المنتج القيّم. الـPO مسؤول عنها.
الحاجة / التعبير عن الحاجة: المشكلة أو الفرصة في أصل المشروع، المراد توضيحها قبل أي حل.
حصيلة المشروع: خلاصة نهائية: هل تحققت الأهداف؟، انحرافات الكلفة/الأجل، الرضا، الدروس المفتاحية.
الميزانية (Budget): تقدير مرقم لمجموع تكاليف المشروع، يبنى غالبا انطلاقا من الـWBS.
دفتر الشروط: وثيقة تفصل المتطلبات والنطاق المتوقع للمشروع.
الرسملة (Capitalisation): حفظ الدروس ونقلها (ممارسات جيدة، مزالق) لتحسين المشاريع المستقبلية.
CAPM: Certified Associate in Project Management (PMI): شهادة دخول، مناسبة للمبتدئين.
الشلال / الدورة V: نموذجان تنبؤيان: مراحل متسلسلة (V تضيف تماثلا بين المواصفات والاختبارات/التحقق).
الحمل (الجهد): كمية العمل اللازمة، بأيام-رجل (أو ساعات). متميزة عن المدة.
ميثاق المشروع (التفويض): وثيقة ترسّم الانطلاق: الأهداف والنطاق والميزانية والآجال، والتفويض الممنوح لمدير المشروع.
مدير المشروع: مسؤول عن بلوغ أهداف المشروع: يخطط وينسق ويقود ويتواصل.
المسار الحرج (Critical path): أطول تسلسل للمهام التابعة: يحدد المدة الدنيا للمشروع. كل تأخر عليه يؤخر المشروع.
الإغلاق (Closure): المرحلة الأخيرة: التسليم والقبول (recette) والأرشفة ورسملة الدروس (REX).
لجنة التغيير (CCB): هيئة تبت في طلبات التغيير (غالبا COPIL في المشاريع الجارية).
لجنة القيادة (COPIL): هيئة قرار تجمع الراعي والمسؤولين: تصادق على المعالم وتحكّم وتلتزم الوسائل.
لجنة المشروع (COPROJ): هيئة عملية للتتبع القريب: التقدم والنقاط العالقة وتنسيق الفريق.
محضر الاجتماع: خلاصة اجتماع: قرارات وأعمال (من/ماذا/متى) ونقاط معلقة. يوزع بسرعة.
النزاع: تعارض بين أشخاص أو مجموعات (مصالح، مناهج، شخصيات). حتمي، يدار أكثر مما يتفادى.
السياق: الوضعية التي تبرر المشروع: ما يجري، لماذا التحرك الآن.
القيد: حد مفروض على المشروع (ميزانية، أجل، تنظيم، موارد) يجب معرفته من البداية.
الكلفة المباشرة / غير المباشرة: المباشرة: تحسب على المشروع (اليد العاملة، المشتريات). غير المباشرة: مصاريف عامة موزعة (المقار، الهيكل).
الكلفة الحقيقية مقابل المتوقعة: مقارنة بين ما أنفق وما كان مبرمجا: تكشف انحرافات الكلفة.
CPI / CV: Cost Performance Index / Variance: يقيسان أداء الكلفة. CPI أقل من 1 = أغلى من المتوقع.
معيار النجاح: مؤشر يتيح قول إن الهدف تحقق (مثلا «زمن التحميل أقل من ثانيتين»).
الخطورة (Criticité): تقييم خطر بجمع احتماله وأثره (غالبا الاحتمال × الأثر). تفيد في الترتيب.
دورة حياة المشروع: تسلسل مراحل المشروع، من انطلاقه إلى إغلاقه.
Daily / المراجعة / الاسترجاعية (Retrospective): Daily: نقطة تزامن يومية. المراجعة: عرض الزيادة. الاسترجاعية: تحسين الفريق.
التاريخ الأبكر / الأقصى: تاريخا بدء/نهاية القصوى لمهمة دون تأخير المشروع. فرقهما يعطي الهامش.
التفكيك: تقسيم المشروع تدريجيا إلى عناصر أصغر وقابلة للضبط.
طلب التغيير: كل طلب يعدل النطاق أو التخطيط أو الميزانية المتفق عليها. يعالج شكليا.
التبعية (الرابط): علاقة ترتيب بين المهام. الأكثر شيوعا: نهاية-بداية (B تبدأ حين تنتهي A).
التهدئة (Désescalade): مجموعة إيماءات (الهدوء، الإصغاء، إعادة الصياغة) تخفض التوتر العاطفي.
مخطط Gantt: تمثيل مرئي للتخطيط: كل مهمة شريط على محور تقويمي. مقروء بنظرة.
التوافر: الوقت المتاح فعلا لمورد (العطل، مشاريع أخرى، دوام جزئي): يدمج في الخطة.
المدة: الزمن التقويمي لإنجاز مهمة. يتوقف على الحمل والموارد المسندة وتوافرها.
الرهان: ما هو على المحك: المنفعة المتوقعة أو الخطر المراد تفاديه. يعطي معنى ويبرر الاستثمار.
فريق المشروع المستعرض: فريق يجمع أشخاصا من مصالح مختلفة، دون رابط هرمي مباشر مع مدير المشروع.
التقدير بثلاث نقاط: جمع قيمة متفائلة ومحتملة ومتشائمة (غالبا عبر PERT) لدمج اللايقين.
التقدير بالتماثل: التقدير استنادا إلى مشاريع/مهام مشابهة منجزة (سريع، لكنه يتوقف على قابلية المقارنة).
العقلية الرشيقة: ثقافة تعاون وتكيف وتغذية راجعة وتحسين مستمر — وراء الأدوات.
الاستثناء: ما هو صراحة خارج النطاق. كتابته تتفادى التوقعات الضمنية وسوء الفهم.
التدفق (Flux): سريان المهام عبر المراحل. هدف Kanban جعله سلسا وسريعا.
رابح-رابح: حل يرضي المصالح الأساسية للطرفين، أكثر من علاقة قوة.
عنق الزجاجة: مرحلة يتراكم فيها العمل ويبطئ الكل. حد WIP يساعد على كشفه.
الحوكمة: تنظيم هيئات قرار المشروع وتتبعه: من يقرر ومن يحكّم وبأي إيقاع.
حوكمة متعددة المشاريع: هيئات وقواعد تقود مجموع المشاريع بانسجام.
الهجين (Hybride): جمع المنهجين (مثلا تأطير تنبؤي + إنجاز رشيق)، حسب حاجات المشروع.
الافتراض: عنصر يفترض صحيحا للتخطيط (مثلا «سيوفر العميل المحتويات في وقتها»)، يجب تحقيقه ومراقبته.
اللايقين: هامش الخطأ الملازم لكل تقدير. كلما كان المشروع أجدد/أعقد كبر.
التهيئة: المرحلة الأولى: تحديد السبب والنطاق التقريبي وأصحاب المصلحة؛ القرار بالإطلاق أم لا.
الاهتمام: درجة شعور صاحب مصلحة بالمعنية بالمشروع ونتائجه.
تكراري / تزايدي: التقدم بدورات صغيرة (تكرارات) تسلم قطع قيمة (تزايدات)، مع ضبط منتظم.
تكراري وتزايدي: تكراري: تكرار دورات قصيرة؛ تزايدي: التسليم بقطع قيمة تتراكم.
المعلم (Milestone): نقطة ضبط مفتاحية، دون مدة، تؤشر أجلا أو قرارا مهما (مصادقة، go/no-go).
معلم التتبع: نقطة منتظمة (أسبوعية مثلا) حيث يحدّث التقدم والتوقعات.
المعلم على Gantt: نقطة مفتاحية (معين) دون مدة تؤشر أجلا أو قرارا في التخطيط.
Jira: أداة رشيقة قوية: backlog وsprints ولوحات Scrum/Kanban وتتبع. منتشرة في تطوير البرمجيات.
Kanban: منهج رشيق لإدارة التدفق: إظهار العمل وتحديد الجاري وتحسين السلاسة.
القيادة (Leadership): القدرة على التأثير والحشد والتحفيز دون الاعتماد على السلطة الشكلية: إعطاء الرغبة في الاتباع.
حد WIP: Work In Progress limit: العدد الأقصى للمهام المسموح بها معا في عمود.
التسوية / التمهيد: إعادة بسط المهام (عبر الهوامش وإعادة الإسناد والإزاحة) لإرجاع الموارد إلى حمل واقعي.
المخرج (Livrable): نتيجة ملموسة وقابلة للتحقق ينتجها المشروع (تقرير، برنامج، مبنى).
حزمة العمل (Work package): أصغر عنصر في WBS: مهمة دقيقة بما يكفي لتقدَّر وتسند لشخص وتتتبع.
إدارة المحفظة: اختيار المشاريع وترتيبها وموازنتها حسب القيمة والاستراتيجية والموارد المتاحة.
البيان الرشيق (Manifeste Agile): نص مؤسس (2001) يعلن 4 قيم و12 مبدأ للرشاقة.
الهامش (Float): التأخر الذي يمكن لمهمة أن تأخذه دون إزاحة المشروع (الهامش الكلي) أو المهمة التالية (الهامش الحر).
مصفوفة القوة/الاهتمام: شبكة تصنف أصحاب المصلحة حسب قوتهم (التأثير) واهتمامهم (الانشغال)، لتكييف الإشراك.
التحفيز: ما يدفع للالتزام: المعنى والتقدير والاستقلالية والتقدم والانتماء — وراء الراتب.
MS Project: برنامج مرجعي للتخطيط التنبؤي: Gantt والتبعيات والمسار الحرج والموارد والميزانية.
التفاوض: البحث عن اتفاق بين أطراف ذات مصالح متباينة جزئيا، ويفضل رابح-رابح.
مذكرة التأطير: وثيقة أولية تركيبية: السياق والرهانات والأهداف والنطاق التقريبي والقيود. توائم أصحاب المصلحة.
Notion: فضاء عمل شامل (وثائق وقواعد بيانات ولوحات) مرن جدا وتشاركي.
هدف SMART: هدف محدد وقابل للقياس وقابل للبلوغ وواقعي ومؤجل. يجعل الطموح دقيقا وقابلا للقيادة.
صاحب المصلحة: كل شخص أو هيئة معنية بالمشروع (العميل، الفريق، الإدارة، المستخدمون).
النطاق (Scope): مجموع ما يجب أن يسلمه المشروع. توسيعه دون ضبط الكلفة/الأجل يخل بالمشروع.
المرحلة: طور المشروع الذي يجمع مجموعة أنشطة ويفضي إلى مخرجات (التهيئة، التخطيط…).
خطة الأعباء: رؤية لحمل العمل المسند لكل مورد في الزمن؛ تكشف الإفراط والنقص.
خطة التواصل: من يُعلَم وبماذا وبأي وتيرة وبأي قناة، طوال المشروع.
خطة الطوارئ: خطة عمل معدة مسبقا، تفعل إذا تحقق الخطر («الخطة ب»).
التخطيط: ترتيب المهام في الزمن، مع تواريخ البدء والنهاية.
Planning poker: تقنية تقدير جماعية حيث يقترح كل واحد قيمة (بطاقات Fibonacci)، ثم تناقش وتتقارب.
PMI-ACP: Agile Certified Practitioner (PMI): شهادة موجهة للممارسات الرشيقة.
PMO (مكتب المشاريع): هيئة توحد المناهج وتجهز وتدعم مديري المشاريع، وتجمع التتبع على مستوى المنظمة.
PMP: Project Management Professional (PMI): الشهادة الأشهر عالميا، لمديري المشاريع ذوي الخبرة.
النقاط (Story points): قياس نسبي لجهد/تعقيد قصة، مفضل على المدد المطلقة في الرشاقة.
محفظة المشاريع: مجموع مشاريع منظمة، تدار جماعيا لخدمة الاستراتيجية.
الموقف مقابل المصلحة: الموقف ما يُطالب به؛ والمصلحة الحاجة الحقيقية وراءه. التفاوض على المصالح يفتح حلولا.
القوة (التأثير): قدرة صاحب مصلحة على الترجيح في قرارات المشروع أو سيره.
الشرط المسبق: شروط الأهلية (الخبرة، التكوين) المطلوبة قبل اجتياز شهادة.
PRINCE2: منهج منظم لإدارة المشاريع (بالعمليات)، منتشر جدا في أوروبا والمملكة المتحدة.
الترتيب: ترتيب الـbacklog حسب القيمة (والجهد)، للعمل دائما أولا على الأهم.
الترتيب الاستراتيجي: اختيار المشاريع لإطلاقها/مواصلتها/إيقافها حسب مواءمتها وعائدها المتوقع.
عملية إدارة التغييرات: مسار محدد: صياغة الطلب ← تقييم الأثر ← القرار (قبول/رفض) ← التتبع.
Product Owner / Scrum Master: PO: يحمل القيمة ويرتب الـbacklog. SM: ييسر ويحمي الفريق ويرفع العوائق.
المشروع: جهد مؤقت (بداية/نهاية) يبذل لخلق منتج أو خدمة أو نتيجة فريدة.
واقعي / مؤجل: واقعي: قابل للبلوغ بالوسائل المتاحة. مؤجل: محدود بأجل.
القبول (Recette): مصادقة شكلية من العميل على مطابقة المخرج للتوقعات المتفق عليها.
التقدير: تثمين المساهمات والنجاحات: محرك قوي للالتزام، وغالبا مهمل.
سجل المخاطر: وثيقة تسرد المخاطر المحددة وخطورتها واستراتيجية الرد عليها ومسؤولها.
قاعدة 100 %: يجب أن يغطي WBS نسبة 100 % من عمل النطاق — لا أكثر (لا شيء خارج النطاق) ولا أقل (لا شيء منسي).
إعادة التخطيط: تحديث التخطيط انطلاقا من التقدم الحقيقي والباقي للإنجاز.
التقارير (Reporting): تواصل منتظم لتقدم المشروع وصحته، تركيبي وموجه للقرار.
شبكة PERT: رسم بياني للمهام وتبعياتها، يفيد في حساب التواريخ الأبكر/الأقصى والهوامش والمسار الحرج.
احتياطي الطوارئ (Contingency): مبلغ مرصود لتغطية المفاجآت المحددة: الميزانية الحذرة تشمله دائما.
التفويض المسؤول: إسناد المسؤوليات والثقة، للإشراك أكثر من المراقبة.
المورد: وسيلة لازمة للإنجاز: أشخاص (بكفاءاتهم) ومواد/معدات.
الباقي للإنفاق: تقدير ما بقي الالتزام به للإتمام: مع المنفق يعطي الكلفة النهائية المتوقعة.
الباقي للإنجاز: تقدير موضوعي للعمل الباقي إنجازه. أوثق من النسبة «المحسوسة».
الدروس المستفادة: حصيلة منظمة لما سار حسنا/سيئا، لاستخلاص دروس قابلة لإعادة الاستعمال.
اجتماع المشروع: زمن تبادل مؤطر (الانطلاق، التتبع، COPIL، الاسترجاعية) بهدف ومحضر قرارات.
الخطر: حدث غير مؤكد لو وقع لأثر (سلبا غالبا) في المشروع.
انجراف النطاق (Scope creep): توسع تدريجي وغير مضبوط للنطاق، يفيض الآجال والتكاليف.
Scrum: إطار رشيق ينظم العمل في sprints، بثلاثة أدوار وخمسة أحداث وثلاثة آثار.
التسلسل: وضع المهام في ترتيب منطقي حسب تبعياتها وقيودها.
محدد / قابل للقياس: محدد: دقيق ودون غموض. قابل للقياس: قابل للتكميم، ليتسنى التحقق من البلوغ.
SPI / SV: Schedule Performance Index / Variance: يقيسان التقدم أو التأخر. SPI أقل من 1 = متأخر.
الراعي: حامل المشروع من جهة القرار: يوقع الميثاق ويحكّم ويدعم مدير المشروع.
الراعي (العميل): صاحب المصلحة الذي يحمل المشروع ويموله ويحكّم. دعم مفتاحي لمدير المشروع.
Sprint: تكرار لمدة ثابتة (1–4 أسابيع) في نهايته تسلم زيادة قابلة للاستعمال.
استراتيجية الإشراك: كيفية التفاعل مع كل صاحب مصلحة (إدارة قريبة، إرضاء، إعلام، مراقبة) حسب موقعه.
استراتيجيات الرد: تفادي خطر أو تقليله (تخفيفه) أو نقله أو قبوله، حسب خطورته وكلفته.
تتبع التقدم: قياس منتظم للحالة الحقيقية للمشروع (العمل المنجز والباقي) مقابل الخطة.
الإفراط (الإسناد الزائد): وضعية يسند فيها لمورد عمل أكثر مما يمكنه إنجازه في مدة.
لوحة قيادة المشروع: رؤية تركيبية للمؤشرات المفتاحية (التقدم والأجل والكلفة والمخاطر والجودة) للقيادة بنظرة.
لوحة Kanban: لوحة أعمدة (حالات) تتقدم فيها المهام (بطاقات) من اليسار إلى اليمين. تُظهر التدفق.
المهمة الحرجة: مهمة دون هامش، واقعة على المسار الحرج: تراقب أولا.
التتبع (Traçabilité): تسجيل الطلبات والقرارات ومبرراتها، للتاريخ والمرجع.
Trello: أداة لوحات Kanban بسيطة ومرئية (بطاقات/أعمدة). مثالية للمشاريع الصغيرة أو التدفقات الخفيفة.
المثلث الذهبي: نموذج يربط الكلفة والأجل والجودة/النطاق: هذه القيود الثلاثة تتوازن، ولا يمكن تحسينها كلها معا.
قصة المستخدم (User story): تعبير عن حاجة من جهة المستخدم: «بصفتي…، أريد…، لأجل…». متمحورة على القيمة.
القيمة (الرشاقة): المنفعة الحقيقية للعميل. يسعى لتسليم القيمة مبكرا وغالبا، أكثر من الكل في النهاية.
القيمة المكتسبة (EVM): منهج يجمع القيمة المخططة والقيمة المكتسبة والكلفة الحقيقية لقياس الأجل والكلفة موضوعيا.
القيمة المخططة / المكتسبة / الكلفة الحقيقية: مقادير EVM الثلاثة: ما كان مخططا وما أنجز فعلا (مقيّما) وما أنفق.
WBS: Work Breakdown Structure: تفكيك هرمي للمشروع إلى مخرجات ثم مهام، حتى حزم العمل.