CHULETA — CREATIVIDAD & RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (a mano)
Regla de oro: ABRIR primero (generar sin juzgar), CERRAR después (seleccionar, decidir) — nunca ambas a la vez.

=== 0. MENTALIDAD ===
- La creatividad es una competencia, no un don: se aprende y se mantiene.
- Divergencia (cantidad, sin juicio) LUEGO convergencia (selección crítica).
- Levantar bloqueos: autocensura, miedo al juicio → seguridad psicológica, derecho al error.
- Cuaderno de ideas siempre a mano: una idea no anotada se pierde.

=== 1. ENMARCAR EL PROBLEMA (antes de cualquier solución) ===
- 5W1H (QQOQCP): ¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Por qué? (+ ¿Cuánto?) — describir con hechos.
- Causa vs síntoma: tratar la causa, no la manifestación (o vuelve).
- 5 porqués: cavar hasta la causa raíz accionable.
- Ishikawa (5M): Mano de obra, Máquina, Método, Materia, Medio — causas múltiples.
- Reformular como "¿Cómo podríamos…?" (ni muy amplio ni muy estrecho).

=== 2. GENERAR IDEAS (ampliamente, sin juzgar) ===
- Brainstorming (4 reglas de Osborn): cantidad, sin juicio, ideas locas bienvenidas, rebotar ("sí, y…").
- Brainwriting (6-3-5): cada uno escribe por igual → contra el efecto de dominancia.
- SCAMPER: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, otro uso, Eliminar, Reorganizar.
- Asociaciones / analogías / palabra al azar: desbloquear ideas de ruptura.

=== 3. MÉTODOS ESTRUCTURADOS ===
- Design Thinking: Empatizar → Definir → Idear → Prototipar → Probar (iterar).
- 6 sombreros (De Bono): hechos, emociones, riesgos, beneficios, creatividad, organización.
- Pensamiento lateral: cuestionar lo evidente, cambiar de ángulo.
- Mapa de empatía / persona: partir de necesidades reales (no suposiciones).

=== 4. CONVERGER Y DECIDIR ===
- Agrupación por afinidad + voto por puntos (dot voting).
- Matriz impacto / factibilidad: quick wins primero, grandes proyectos a planificar, abandonar el resto.
- Prototipo low-fi (rápido, simple, desechable) → probar pronto con usuarios reales.
- Decidir y asumir → plan de acción concreto (quién hace qué, cuándo) + responsable + seguimiento.

=== 5. EN EQUIPO Y A LO LARGO DEL TIEMPO ===
- Animar un taller: preparar, enmarcar, facilitar (neutro en el fondo), concluir en decisiones.
- Inteligencia colectiva: diversidad + seguridad; evitar el pensamiento de grupo (abogado del diablo).
- Cultura de innovación: derecho al error, fomentar las ideas, dar ejemplo.
- IA generativa: amplifica la ideación (la IA propone, el humano dispone) — verificar siempre.
- Mantener: curiosidad, cuaderno, pausas, práctica regular.

RECORDATORIOS
- Un problema bien planteado está medio resuelto.
- Una idea no ejecutada queda estéril: llega hasta la decisión y la acción.